sujet Incapacite d'Orange a inclure notrre second numero de telephone dans le meme espace client dans mes services Orange

Incapacite d'Orange a inclure notrre second numero de telephone dans le meme espace client

loutre1- — Wed, 28 Feb 2024 06:28:28 GMT

Comment obtenir que Orange rajoute notre second numero de telephone avec eux dans l'espace client que nous avons deja pour le premier numero. Apres d'innombrables appels et chats et l'affirmation par l'un de leurs agents que ce numero apparaitrait dans notre espace client avec les factures, toujours rien n'est change: le second numero et ses factures n'apparaissent toujours pas!

Re: Incapacite d'Orange a inclure notrre second numero de telephone dans le meme espace client

PhilDur — Wed, 28 Feb 2024 10:32:20 GMT

Dans la vie tu dis Bonjour : au travail, dans les boutiques, à la maison ....

Dans un forum, c'est pareil, les gens qui te dépannent bénévolement apprécient fort cette petite marque de courtoisie

Merci de ne pas l'oublier

Re: Incapacite d'Orange a inclure notrre second numero de telephone dans le meme espace client

PhilDur — Wed, 28 Feb 2024 10:43:55 GMT

Bonjour @loutre1-

@loutre1- a écrit :

Comment obtenir que Orange rajoute notre second numero d.....

Il y a bien plus simple, tu le fais toi même, ça ne prend pas longtemps.

Commence par te munir d'une facture du contrat à ajouter à ton espace client, tu auras besoin de référence(s) qui figure(nt) dessus.

Ouvre ton espace client

A l'accueil tu trouveras ça :

Évidemment avec ton contrat à toi, ce que tu vois ci dessus c'est mon contrat à moi.

Clique sur Gérer vos profils

Tu vas avoir cet affichage

Il te suffira de cliquer sur Rattacher un contrat

Tu auras alors ce formulaire à remplir

Pour retrouver ton numéro de client c'est décrit dans ce document de l'assistance.

Cordialement

PhilDur