sujet Re: Compte client dans mes services Orange

Compte client

Mavb — Thu, 29 Feb 2024 14:15:01 GMT

Bonjour, il m'est impossible de me rendre sur mon compte client. Merci de m'aider.

Daniel35 — Thu, 29 Feb 2024 14:36:13 GMT

Bonjour @Mavb

"impossible de": constat. Pas description du problème.

Que se passe-t-il quand tu essaies.?

Quel message d'erreur.?

Que donne la procédure de mot de passe oublié.?

Est-ce que le compte est toujours bien rattaché à un contrat en cours de validité.?.

...etc

Précise. STP.

Cordialement
Daniel35
.

Thierry-G — Fri, 01 Mar 2024 14:23:10 GMT

Bonjour @Mavb,

Je suis désolé que vous rencontriez un problème d'accès à votre espace client. S'agit-il de votre espace client mobile ou internet ?

Thierry-G