sujet Re: Re : Connect pro dans mes services Orange

Connect pro

Tom3107 — Sun, 03 Mar 2024 07:13:03 GMT

Bonjour,

Je n’arrive plus à me connecter à mon application connect pro depuis 3 jours. J’ai changé le mot de passe et toujours le même message « identifiant ou mot de passe incorrect » alors qu’ils sont corrects …

Merci d avance pour votre aide

Re: Connect pro

Ancien Membre — Sun, 03 Mar 2024 07:45:39 GMT

Bonjour @Tom3107

Appelle l'Assistance Orange 3901

Cdt

Re : Connect pro

Delphine_B — Mon, 04 Mar 2024 09:58:29 GMT

Bonjour @Tom3107,

Je suis Poca, conseillère Orange Pro.
Afin que je puisse accéder à votre dossier, j'aurais besoin du nom et siret de votre société ainsi que le numéro de ligne concernée par votre demande, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Poca

Re : Connect pro

Delphine_B — Thu, 07 Mar 2024 11:13:16 GMT

Bonjour @Tom3107,

Sauf erreur, je n'ai pas eu de retour à ma sollicitation.
Pouvez-vous me communiquer les coordonnées demandées afin que je puisse accéder à votre dossier, si vous avez toujours besoin de mon aide.

Poca

Re: Re : Connect pro

Tom3107 — Fri, 08 Mar 2024 14:24:52 GMT

Bonjour,

Merci j ai reussi a avoir l assistance ORANGE au telephone.

Le probleme est resolu.

Bien cordialement

Re: Re : Connect pro

Delphine_B — Mon, 11 Mar 2024 08:50:21 GMT

Bonjour @Tom3107,

Merci pour ce retour, je suis ravie que tout soit rentré dans l'ordre.
Je vous souhaite une agréable journée.

Poca