https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Constructel/m-p/3112457#M161345 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/20149621">@Laurentr38</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Je prends connaissance de votre message et du dysfonctionnement qui vous impacte.<BR /></P> <P><BR /></P> <P>Dans un premier temps et afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :</P> <P><BR /></P> <A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/18240435" rel="noopener" target="_blank"><IMG src="https://communaute.orange.fr/html/assets/Orange_MP.PNG" /></A> <P><U><A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/18240435" rel="noopener" target="_blank"></A></U></P> <P> Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.</P> <P><BR /></P> <P>Ludovic</P> Mon, 25 Mar 2024 13:04:15 GMT Ludovic__B 2024-03-25T13:04:15Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Constructel/m-p/3112239#M161330 <P>Bonjour,</P><P>Depuis le 5 mars 2024 je suis en panne de fibre</P><P>1er Rdv le technicien de constructel ne viens pas sans prévenir&nbsp;</P><P>2 ème rdv le technicien vient me demande d'accéder à mon logement pour pour brancher un boîtier de test je l'attend toute l'après-midi il ne vient pas&nbsp;</P><P>3ème rdv prévu le 19 soit disant il serait venu le 18 mais pas de nouvelles et surtout toujours pas de fibre il n'est certainement jamais venu...</P><P>4ème rdv pris pour le 27...</P><P>En résumé Orange sous traite les opérations de maintenance et installation à une entreprise ********</P><P>En effet l'installation de ma fibre a était aussi un squetch le mec qui se pointe sans outils ou qui n'arrive pas à aiguiller une gaine alors c'est moi qui ai fait le boulot à leur place.</P><P>Le plus ridicule dans tout ça c'est que Orange sous traite aussi à une société à Madagascar les prises de rdv et le suivi des interventions....</P><P>Franchement pour les tarifs que pratique Orange avoir un sav aussi bas de gamme c'est une honte</P><P>&nbsp;</P><P><FONT color="#FF6600">[Edit&nbsp;: merci&nbsp;<a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/20149621">@Laurentr38</a>&nbsp; de respecter les&nbsp;<A href="http://communaute.orange.fr/t5/premiers-pas-sur-le-forum/R%C3%A8gles-d-usage/m-p/404#U404" target="_blank">Règles d'Usage du forum</A>]</FONT></P> Sun, 24 Mar 2024 23:33:41 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Constructel/m-p/3112239#M161330 Laurentr38 2024-03-24T23:33:41Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Constructel/m-p/3112457#M161345 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/20149621">@Laurentr38</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Je prends connaissance de votre message et du dysfonctionnement qui vous impacte.<BR /></P> <P><BR /></P> <P>Dans un premier temps et afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :</P> <P><BR /></P> <A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/18240435" rel="noopener" target="_blank"><IMG src="https://communaute.orange.fr/html/assets/Orange_MP.PNG" /></A> <P><U><A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/18240435" rel="noopener" target="_blank"></A></U></P> <P> Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.</P> <P><BR /></P> <P>Ludovic</P> Mon, 25 Mar 2024 13:04:15 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Constructel/m-p/3112457#M161345 Ludovic__B 2024-03-25T13:04:15Z