sujet Re: Utilisation de mon numéro de téléphone dans mes services Orange

Utilisation de mon numéro de téléphone

Mam4029 — Tue, 09 Apr 2024 15:55:45 GMT

Bonjour, mon numéro de téléphone est utilisé sans mon consentement par un proche. Cette personne que je ne côtoie plus, utilise mes données pour être contactée. De ce fait, d’autres opérateurs que Orange m’envoient des sms pour valider des contrats ou me téléphonent à plusieurs reprises croyant que je suis la personne concernée. D’autres utilisateurs encore me téléphonent pour obtenir des rendez-vous. Cette usage de mon numéro de téléphone est très perturbant dans mon quotidien. Que dois-je faire ? Merci pour votre réponse.

Re: Utilisation de mon numéro de téléphone

Ancien Membre — Tue, 09 Apr 2024 17:58:48 GMT

Bonjour @Mam4029

Usurpation d'identité ou de moyens privés personnels.

Menace cette personne de porter plainte. Pas d'effet : fais-le auprès des services de police.

Cdt

Re : Utilisation de mon numéro de téléphone

Laura_M — Wed, 10 Apr 2024 13:14:56 GMT

Bonjour @Mam4029

Je comprends que cette situation soit inconfortable pour vous.
En complément de la réponse de @Ancien Membre que je remercie, il est possible de faire une demande de changement de numéro de mobile, si vous le souhaitez.

Je reste à l'écoute si besoin et vous souhaite une bonne journée.

Laura

Re: Re : Utilisation de mon numéro de téléphone

Ancien Membre — Wed, 10 Apr 2024 13:31:47 GMT

Bonjour @Laura_M

Encore une fois un webconseiller s'attribue une solution dans de ce forum.!!!

‎10/04/2024 15h15
Equipe_Orange accepté une solution pour Utilisation de mon numéro de téléphone

Solution qui n'en n'est pas une de surcroît: @Mam4029 ne veut pas changer de numéro mais que la personne qui usurpe son numéro arrête de le faire.!