Re: Re : comment résilier une offre KALICEO

Martine91390 — Sat, 27 Apr 2024 09:59:22 GMT

Bonjour, Merci de vouloir nous aider,

Question de néophyte qui n'y connait rien : me désabonner de Internet+ ne veut pas dire que je me désabonne de Internet dans sa totalité, n'est-ce pas ?

Il s'agit d'aider mon papa qui a un début d’Alzheimer.

Merci bien et bonne journée

Re: Re : comment résilier une offre KALICEO

fredolerouge — Sun, 28 Apr 2024 06:26:58 GMT

salut @Martine91390

aucun rapport, internet+ est un système de facturation pour des services tiers, le désactiver, se désabonner des facturations tierces, n'impacte pas la connexion internet

pour commencer, désactives les services Internet+, contact+ et SMS+ :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-bloquer-ou-autoriser_82827-40689

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedias-et-sms-interdire-ou-autoriser-et-gerer-le-montant-des-achats-_41463-40592

et :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedias-et-sms-interdire-ou-autoriser-et-gerer-le-montant-des-achats-_41463-40592

Puis tu supprimes les abonnements :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-resilier-un-abonnement_130040-40586

si tu penses que le site agit de manière frauduleuse, tu peux faire un signalement ici :
https://www.surmafacture.fr/

Re: Re : comment résilier une offre KALICEO

Martine91390 — Tue, 30 Apr 2024 03:37:07 GMT

Ok merci bien pour cette aide précieuse

Re: Re : comment résilier une offre KALICEO

Martine91390 — Tue, 30 Apr 2024 04:00:14 GMT

Merci, j'ai fait le nécessaire

sujet Re: Re : comment résilier une offre KALICEO dans mes services Orange

Re: Re : comment résilier une offre KALICEO

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Re: Re : comment résilier une offre KALICEO

Re: Re : comment résilier une offre KALICEO