https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/D%C3%A9bit-insuffisant/m-p/3131287#M162243 <P>salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/795701">@Pierreflo1</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>avant d'aller plus loin, fibre ou ADSL/VDSL ?</P> <P>&nbsp;</P> <P>parce que il arrive que ce code erreur soit un faux positif</P> <P>&nbsp;</P> <P>si tu es en ADSL/VDSL, et uniquement dans ce cas, postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :<BR />- ouvres ton navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 ou <A href="http://livebox" target="_blank">http://livebox</A> dans la barre d'adresse puis valides<BR />- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran<BR />- vas dans paramètres avancés/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :</P> <P>Etat de la ligne DSL<BR />[...]<BR />2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx<BR />2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx<BR />2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx<BR />[...]</P> <P>Débit et marge au bruit<BR />2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s<BR />2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s<BR />2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB<BR />[...]<BR />Indicateur de qualité de ligne (erreurs)<BR />2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx<BR />2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx</P> <P><BR />Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et le nom du NRA (ou central téléphonique).</P> <P><BR />Renseigner simplement le champ numéro de téléphone avec un numéro en 01/02/03/04/05 (les 09 ne fonctionnent pas)</P> <P>&nbsp;</P> <P>et fibre ou ADSL/VDSL, comment le décodeur est il relié à la box ?</P> <P>&nbsp;</P> <P>ethernet §? direct sans switch ? wifi ? pire encore plugs ?</P> <P>&nbsp;</P> Sun, 12 May 2024 18:21:56 GMT fredolerouge 2024-05-12T18:21:56Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/D%C3%A9bit-insuffisant/m-p/3131284#M162242 <P>Bonjour le Code erreur S58-05 s affiche lorsque je veux regarder ma TV depuis QQ temps pour autant j ai testé la connexion internet sur la live box et le retour du service dépannage à distance me dit que tout va bien sûr la ligne. Quelles peuvent être les autres raisons à cette panne ?</P> Sun, 12 May 2024 18:14:14 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/D%C3%A9bit-insuffisant/m-p/3131284#M162242 Pierreflo1 2024-05-12T18:14:14Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/D%C3%A9bit-insuffisant/m-p/3131287#M162243 <P>salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/795701">@Pierreflo1</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>avant d'aller plus loin, fibre ou ADSL/VDSL ?</P> <P>&nbsp;</P> <P>parce que il arrive que ce code erreur soit un faux positif</P> <P>&nbsp;</P> <P>si tu es en ADSL/VDSL, et uniquement dans ce cas, postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :<BR />- ouvres ton navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 ou <A href="http://livebox" target="_blank">http://livebox</A> dans la barre d'adresse puis valides<BR />- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran<BR />- vas dans paramètres avancés/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :</P> <P>Etat de la ligne DSL<BR />[...]<BR />2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx<BR />2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx<BR />2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx<BR />[...]</P> <P>Débit et marge au bruit<BR />2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s<BR />2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s<BR />2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB<BR />[...]<BR />Indicateur de qualité de ligne (erreurs)<BR />2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx<BR />2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx</P> <P><BR />Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et le nom du NRA (ou central téléphonique).</P> <P><BR />Renseigner simplement le champ numéro de téléphone avec un numéro en 01/02/03/04/05 (les 09 ne fonctionnent pas)</P> <P>&nbsp;</P> <P>et fibre ou ADSL/VDSL, comment le décodeur est il relié à la box ?</P> <P>&nbsp;</P> <P>ethernet §? direct sans switch ? wifi ? pire encore plugs ?</P> <P>&nbsp;</P> Sun, 12 May 2024 18:21:56 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/D%C3%A9bit-insuffisant/m-p/3131287#M162243 fredolerouge 2024-05-12T18:21:56Z