sujet Re: Pret de telephone dans mes services Orange

Pret de telephone

LYLY17800 — Mon, 22 Apr 2024 17:16:15 GMT

Bonjour

Voila orange en boutique m a prêté un telephone , j avais de gros problème avec le mien , que je n ai d'ailleurs pas résolu , j ai du en racheter encore un autre , prise par le temps , j ai garde le telephone un mois et un petite semaine

quand je l ai ramené on ne m a rien dit , pas plus quand je suis aller le chercher , rien signé ni avant ni après .

ma question est peut on me facturer quelque chose , puisque arrivé chez moi j ai reçu un email qui disait que si on le gardait plus d un mois il facturait 350 euros !!!!! personne ne m a parlé de ca .

quoiqu'il en soit je ferais opposition si c est le cas .

******* manifeste .

[Edit : merci @LYLY17800 de respecter les Règles d'Usage du forum]

Re: Pret de telephone

fredolerouge — Mon, 22 Apr 2024 17:23:50 GMT

salut @LYLY17800

c'est pourtant indiqué dans la convention de prêt

Re: Pret de telephone

LYLY17800 — Sun, 12 May 2024 15:28:56 GMT

Pour vous repondre je n ai rien signé , ok

Re: Pret de telephone

JeanC_ — Mon, 13 May 2024 15:44:46 GMT

Bonjour @LYLY17800,

Je prends connaissance de votre message et vais vous renseigner.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et le numéro de la ligne concerné), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée ainsi qu'à @fredolerouge.

Jean