sujet Installation dans mes services Orange

Mon installation

Sabinette60 — Mon, 20 May 2024 08:43:37 GMT

Bonjour j habite autour d'un étang qui est desservi au trois quart par la fibre sauf une rue la mienne le dernier poteau est au bout de ma rue environ 200m ma question serait pourquoi ma rue n est pas desservie et comment faire pour y remédier merci de me renseigner pour les démarches à faire

Installation

Sabinette60 — Mon, 20 May 2024 08:48:28 GMT

Re: Mon installation

jyjo29 — Mon, 20 May 2024 09:15:22 GMT

Bonjour @Sabinette60

Un message suffit.

Les questions sont à poser à l'opérateur d'infrastructure.

Pour le connaitre entrez le nom de vôtre commune sur la carte : https://cartefibre.arcep.fr/index.html?

Cliquez pour avoir par exemple :

Contactez le.

Re : Installation

Matt_H — Tue, 21 May 2024 13:11:51 GMT

Bonjour @Sabinette60

L'éligibilité à la fibre à une adresse ne fait pas celle à l'adresse voisine. Je regrette que votre rue semble toujours en cours de déploiement.

Afin de voir les éléments de réponse dont je dispose, pouvez-vous m'indiquer votre adresse postale en privé ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée.

Matthieu.