sujet avis@satisfaction.orange.fr dans mes services Orange

avis@satisfaction.orange.fr

Yariika — Wed, 22 May 2024 19:18:17 GMT

J'ai reçu sur ma boîte mail un message provenant de l'adresse "avis@satisfaction.orange.fr" (Orange à votre écoute) sur une visite à une boutique Orange pour une enquête de satisfaction. Or je ne suis jamais allé à cette boutique.

Comment savoir si on a pas usurpé mon identité car rien sur le service abuse ne permet de transmettre ma question ?

Merci pour votre réponse

Re: avis@satisfaction.orange.fr

Ancien Membre — Wed, 22 May 2024 22:20:50 GMT

Bonjour également 🥴 @Yariika

Dans le doute jette le message.

Éventuellement, transmets le message à abuse@orange.fr, avec copie de l'entête:

Cdt

Re : avis@satisfaction.orange.fr

Matt_H — Thu, 23 May 2024 08:18:04 GMT

Bonjour @Yariika

Il peut s'agir d'une erreur.

Afin de vérifier qu'aucune action n'a été entreprise sur votre dossier et vous rassurer, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, numéro de ligne, numéro client, adresse postale et mail en privé ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée.

Matthieu.