sujet Re: Re : Réclamation boutique orange dans mes services Orange

Réclamation boutique orange

Caro250250 — Thu, 30 May 2024 14:07:58 GMT

J'ai une réclamation concernant une boutique orange et leur service photo d'identité incompétent. Impossible trouver une rubrique qui parle des boutiques autre que pour les RDV. A qui dois je m'adresser ? merci d'avance.

Re : Réclamation boutique orange

Maeva_M — Thu, 30 May 2024 15:55:15 GMT

Bonjour @Caro250250,

Je prends connaissance de votre message à l'instant.
Pouvez-vous m'en dire plus ? Mae

Re: Re : Réclamation boutique orange

Caro250250 — Thu, 30 May 2024 16:23:13 GMT

J'ai effectué des photos d'identité chez eux par 2 fois. A chaque fois les photos sont rejetées par la mairie à cause du fond à la couleur inadaptée ( première fois dégradée puis trop blanc). Les conseillers ne connaissent pas les normes requises pourtant la boutique est homologuée! Ce service est incohérent.

J'ai abandonné et fait les photos ailleurs.

Perte de 13 euros et de temps car les RDV en mairie sont compliqués.

Re: Re : Réclamation boutique orange

Maeva_M — Thu, 30 May 2024 16:33:56 GMT

@Caro250250,

Je vous remercie pour ces précisions. Pouvez-vous m'indiquer de quelle boutique il s'agit ? Mae

Re: Re : Réclamation boutique orange

Caro250250 — Thu, 30 May 2024 16:44:15 GMT

La boutique de Bourges en centre co carrefour.

Re: Re : Réclamation boutique orange

Maeva_M — Thu, 30 May 2024 16:57:11 GMT

@Caro250250,

Je vous remercie. Êtes-vous cliente chez Orange ? Si oui, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète), par message privé via ce lien :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée. Mae