sujet Re : Remboursement facture suite à décès dans mes services Orange

Remboursement facture suite à décès

haltalavista — Tue, 11 Jun 2024 20:32:23 GMT

Bonjour. Ma mère est décédée en septembre dernier. Orange a été averti par le notaire, chargé de récupérer les créances. Il s'avère qu'Orange confirme qu'un remboursement est bien dû à la succession mais Orange ne rembourse pas et cela dure depuis 6 mois. Du coup, la succession est bloquée à cause de cela. Qui peut m'aider à débloquer la situation, s'il vous plait ? Merci d'avance pour votre aide.

[Edit : merci @haltalavista de ne pas écrire en gras]

Re: Remboursement facture suite à décès

jyjo29 — Wed, 12 Jun 2024 06:58:09 GMT

Bonjour @haltalavista

C'est au notaire d'agir.

Re : Remboursement facture suite à décès

Karim_Z — Wed, 12 Jun 2024 12:33:14 GMT

Bonjour @haltalavista,

Je suis navré de la situation dans laquelle vous vous trouvez et je vous présente toutes mes condoléances.

Afin d'accéder au dossier, je vous invite à me communiquer ses coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Karim

Re : Remboursement facture suite à décès

Karim_Z — Thu, 13 Jun 2024 14:07:16 GMT

Bonjour @haltalavista

Je vous invite à poursuivre cet échange sur ce fil dès que vous serez à nouveau disponible, en attendant je vous souhaite une bonne journée.

Karim

Re: Remboursement facture suite à décès

haltalavista — Sun, 21 Sep 2025 10:03:51 GMT

Bonjour. Je n'ai pas du tout écrit en gras, c'est votre application qui a transcrit mon texte.