sujet impossible d'accéder à mon compte orange dans mes services Orange

impossible d'accéder à mon compte orange

morianimf — Sun, 23 Jun 2024 11:07:36 GMT

bonjour,

je n'ai pas le mobile chez orange,

et je n'arrive plus à entrer sur mon contrat orange pour internet et TV

pouvez vous m'aider svp ? je ne sais plus quoi faire, je dois déménager et je n'arrive pas à poser la question à ORANGE

pour savoir ce que je dois faire

merci pour votre aide

Re: impossible d'accéder à mon compte orange

jyjo29 — Sun, 23 Jun 2024 11:12:24 GMT

Bonjour @morianimf

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

Qu'avez vous chez Orange ?

Quel contrat ?

Que se passe-t-il lorsque vous mettez : https://www.orange.fr/portail dans la barre d'adresse.?

Re : impossible d'accéder à mon compte orange

Morgane_M — Mon, 24 Jun 2024 09:13:59 GMT

Bonjour @morianimf,

Je constate que vous nous avez également contactés sur Messenger Orange.

Je vous invite à privilégier un seul canal afin d'éviter un doublon.

Je vous souhaite une belle journée.

Morgane🌸