sujet Problème réseau dans mes services Orange

Problème réseau

Kia67 — Wed, 03 Jul 2024 11:14:58 GMT

Vous trouver normal que votre réseau a des problèmes tout le temps dans un endroit bien couvert. J’appelle le service client pour leurs expliquer le soucis, il m’explique que vous devez passer en 4 g alors pourquoi je paie pour un forfait 5 g??? Abusé

Re: Problème réseau

Celine426 — Wed, 03 Jul 2024 11:40:07 GMT

Bonjour @Kia67

Vous avez raison.. et Il y a aussi la surcharge du réseau où la connexion se détériore durant les périodes de "rush". J'utilise la carte proposée dans ce guide https://www.monpetitforfait.com/toutes-les-aides/couverture-reseau-orange pour obtenir des informations à jour sur la couverture réseau.

Sinon, sur l'iPhone, on peut forcer le réseau à prioriser uniquement la 5G, ce qui fonctionne parfaitement bien dans mon cas... je pense que c'est également proposé sur les téléphones sous A

ndroid.

Re: Problème réseau

jyjo29 — Wed, 03 Jul 2024 11:40:42 GMT

Pas de bonjour non plus @Kia67

Expliquez vous plus clairement .

Re : Problème réseau

Jeremy — Fri, 05 Jul 2024 08:24:35 GMT

Bonjour @Kia67

Pouvons-nous vous apporter notre aide ?

Dans l'attente de votre retour.
Jey