sujet Après 1 mois toujours pas d'activation d'offre internet Adsl dans mes services Orange

Après 1 mois toujours pas d'activation d'offre internet Adsl

Oliviertotro — Wed, 28 Aug 2024 20:12:56 GMT

Après presque 1 mois d'attente de ligne ADSL, je n'ai aucune information sur le blocage de la mise en service de ma ligne. Demain nous serons au 3 ème rappel d'un conseiller Orange pour le suivi. Quelqu'un doit me contacter pour un rdv pour programmation d'un passage de technicien mais je n' ai eu personne depuis...

Personne ne comprends même au sein de la boutique orange proche de chez moi. Même l'offre 200go ne fonctionne pas sur notre portable orange Pro. Gros problème de sérieux et manque de respect des engagements. Quoi faire ? Merci pour votre aide avant de passer à l'ennemi.

Re: Après 1 mois toujours pas d'activation d'offre internet Adsl

dompierrе — Wed, 28 Aug 2024 20:37:57 GMT

Pas "Bonjour" non plus @Oliviertotro

Je crois qu'il faut appeler votre technicien

pour comprendre la raison.

Cordialement,

Dompierre

Re : Après 1 mois toujours pas d'activation d'offre internet Adsl

Thomas_S — Thu, 29 Aug 2024 09:23:39 GMT

Bonjour @Oliviertotro,

Je suis désolé de cette situation, afin de comprendre le dossier et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom et numéro de ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée 😊

Thomas