sujet Re: résiliation dans mes services Orange

résiliation

elchovo — Sun, 01 Sep 2024 11:38:28 GMT

Bonjour,

je souhaite résilier ce contrat : Série Limitée Open 70 Go Fibre ainsi que le téléphone qui est associé.

que dois-je faire?

Re: résiliation

fredolerouge — Sun, 01 Sep 2024 11:43:11 GMT

salut @elchovo

appelles le 3900 dès demain et tu dis résiliation

ou fais le depuis ton espace client

en revanche, n'oublies pas que 6 mois plus tard, l'adresse mail peut disparaître du jour au lendemain sans préavis

Re: résiliation

jyjo29 — Sun, 01 Sep 2024 11:45:39 GMT

Bonjour @elchovo

Complément à @fredolerouge

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-infos-sur-votre-offre/tout-savoir-sur-la-resiliation-la-retractation-et-le-remboursement-chez-orange_443324-971343#

Re : résiliation

Marine_V — Mon, 02 Sep 2024 12:43:33 GMT

Bonjour @elchovo,

Je vous souhaite la bienvenue 🤝 sur notre communauté Orange et j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande même si j'aurais préféré que nos premiers échanges ne soient pas liés à votre envie de nous quitter.

Pour résilier votre contrat, veuillez me fournir vos coordonnées 📝 (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de ligne) ainsi que la raison de votre départ via un message privé en cliquant sur le bouton ci-dessous 👇.

Dans l'attente de vous lire 👓.

Marine 🌵

Re : résiliation

Marine_V — Tue, 03 Sep 2024 13:39:47 GMT

Bonjour @elchovo,

Je me permets de revenir vers vous suite à mon message d'hier 😊.

N'hésitez pas à revenir vers moi dès que vous serez disponible afin de me faire parvenir vos coordonnées en message privé.

Bel après-midi 🌞 à vous.

Marine🌵