sujet Re : Panne réseau dans mes services Orange

Panne réseau

Lorie_ek — Sun, 01 Sep 2024 19:59:44 GMT

Bonsoir, il y a actuellement une panne réseau dans mon village nous n’avons donc plus accès à la télévision, orange offre donc les 200 go cependant nous ne savons pas comment les activer et nous n’y arrivons pas, la panne dure au moins 4 jours. Merci d’avance

Re : Panne réseau

Nadia_Y — Mon, 02 Sep 2024 06:28:11 GMT

Bonjour @Lorie_ek,

Je prends en charge votre demande et serais ravie de vous apporter mon aide.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nadia

Re : Panne réseau

Nathalye — Tue, 03 Sep 2024 09:18:21 GMT

Bonjour @Lorie_ek

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées par message privé pour vous apporter notre aide pour activer les 200Go sur votre mobile.

Peut-être avez-vous trouvé une solution ?

Si ce n'est pas le cas, nous restons à votre écoute ici même si vous le souhaitez.

Bonne journée. Nat