sujet Re : Service client, inadmissible dans mes services Orange

Service client, inadmissible

Michel83g — Thu, 12 Sep 2024 20:06:46 GMT

Suite au vent,

Re: Service client, inadmissible

jyjo29 — Thu, 12 Sep 2024 18:51:48 GMT

Pas de bonjour non plus @Michel83g

Vous n'êtes pas seul au monde!

Pour tout il y a un délai garage, médecin...........

" C’est un gag dès demain, je vais changer d’opérateur."

Bonne blague !

J'ai cru un instant que c'était vrai.

Re: Service client, inadmissible

Daniel35 — Thu, 12 Sep 2024 19:03:52 GMT

Bonjour aussi..!!!! @Michel83g

@Michel83g a écrit :
...dès demain, je vais changer d’opérateur.

C'est ton droit...

Mais "dès demain": Humm... Mauvais plan.!! Orange va bloquer la réparation dans la foulée et ce sera à ton nouvel opérateur de monter au créneau auprès d'Orange pour faire réparer le câble. Un intermédiaire de plus.!

Bon courage...!

Re : Service client, inadmissible

Cecile_M — Fri, 13 Sep 2024 06:52:02 GMT

Bonjour @Michel83g,

Je regrette sincèrement cette situation ainsi que votre ressenti.

Notre équipe serait ravie de vous accompagner et de faire le point avec vous.
Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Cécile

Re : Service client, inadmissible

MarcH_ — Sat, 14 Sep 2024 09:14:18 GMT

Bonjour @Michel83g,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas eu votre retour depuis notre dernier message.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'informations supplémentaires sur le dérangement rencontré.

Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite une bonne journée.

Marc

Re: Re : Service client, inadmissible

Michel83g — Sat, 14 Sep 2024 10:39:03 GMT

J’ai fait la réparation de moi-même, étant donné que le rendez-vous était prévu la semaine prochaine, j’ai changé le cap tout seul MERCY

Re: Re : Service client, inadmissible

MarcH_ — Sat, 14 Sep 2024 11:14:53 GMT

@Michel83g,

Vous savez que notre équipe est toujours disponible pour vous accompagner.

Vous allez recevoir un message en privé.

Marc