sujet imprimante dans mes services Orange

imprimante

frankzappa — Sat, 21 Sep 2024 16:26:30 GMT

Salut les amis. Je sais que je suis un peu "hors sujet téléphonie etc" mais connaitriez vous ce qui a mis mon imprimante en mode "l'imprimante ENVY 4500 s'est mis en ERREUR" et je ne peux pus l'utiliser. si oui : quoi faire ? ?

Re: imprimante

Daniel35 — Sat, 21 Sep 2024 16:52:07 GMT

Bonjour @frankzappa

As-tu été faire un tour par là.?:

https://support.hp.com/fr-fr/product/troubleshooting/hp-envy-4500-e-all-in-one-printer-series/model/5304876

Cordialement
Daniel35
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Re: imprimante

frankzappa — Sat, 21 Sep 2024 17:01:04 GMT

Je te remercie mais cette page ne propose pas de question me concernant, en l'occurrence "refus d'imprimer"

Re: imprimante

jyjo29 — Sat, 21 Sep 2024 18:07:11 GMT

Bonjour @frankzappa

En repartant de zéro :

https://support.hp.com/fr-fr/document/ish_9170873-9214597-16

Re: imprimante

frankzappa — Sun, 22 Sep 2024 15:56:46 GMT

Je tenais à te remercier pour ta tentative à m'aider mais j'ai trouvé la manipulation à effectuer grace à un TUTO bien camouflé chez le youtube de nos amis Québécois.