sujet Service client désagréable au plus haut point dans mes services Orange

Service client désagréable au plus haut point

Es12 — Mon, 30 Sep 2024 12:44:09 GMT

Suite à mon achat de deux téléphone qui devrais m’être livré je n’ai plus aucune réponse les conseillère vous raccroche au nez vous donne des délais sortie de leurs chapeau et vous dénigre complètement c’est inadmissible et choquant de la part d’un grand fournisseur tel que orange

pour faire un achat il n’y a aucun problème mais pour récupérer notre du , notre achat c’est complètement différent nous restons dans l’incompréhension et on nous dit clairement vous n’avez cas attendre !!

on a l’impression que ce sont des **bip** derrière les services clients orange c’est CHOQUANT

Re : Service client désagréable au plus haut point

Nancy_M — Mon, 30 Sep 2024 12:54:22 GMT

Bonjour @Es12,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nancy

Re : Service client désagréable au plus haut point

Safia_A — Tue, 01 Oct 2024 07:51:50 GMT

Bonjour @Es12,

Sauf erreur de ma part, vous ne nous avez pas communiqué vos coordonnées.

N'hésitez pas à nous les transmettre si vous avez besoin de mon aide.

Bonne journée.

Safia