sujet Re : 24h garanti dans mes services Orange

24h garanti

josb51 — Mon, 02 Sep 2013 09:03:41 GMT

Bonjour,

Qui pourrait me dire si l' option 24h garanti est payante, si oui quel tarif ?

Je n'arrive pas à obtenir l'info

merci de votre réponse

Re : 24h garanti

Calvino — Mon, 02 Sep 2013 09:08:48 GMT

Bonjour ,

l'option est gratuite mais doit être activée . Des explications sur cette page .

cdlt

Re : 24h garanti

jjknk92 — Mon, 02 Sep 2013 15:51:41 GMT

Bonjour bonjour.

Le service 24h garanti est disponible 1mois gratuitement et 2 fois par an.

Si l'on dépasse le mois, c'est payant .

Pour le prêt du domino (pb fixe ou adsl...)en cas de dépassement, c'est 10e/mois.

Pour le téléphone portable, je ne sais pas le cout du dépassement.

Re : 24h garanti

no-jik — Sat, 15 Feb 2014 11:50:46 GMT

Heu ... Bonjour Calvino

Ce n'est pas l'option qui est gratuite, c'est l'activation: "... activer gratuitement service 24 h garanti"

NUANCE !

D'ailleurs un peu plus loin dans ce topic, il est question de gratuité d'un mois, renouvelable 2 fois l'an et moyennant dans certains cas 10 Roro pour prêt de matériel.

Le problème c'est qu'en l'activant on "accepte les conditions du service 24h" . Où trouver sur le site ces conditions qui confirmeraient clairement la gratuité de la PRESTATION et pas seulement de l'activation.

Quelqu'un est-il plus éclairé que moi ? Merci de nous en faire profiter.

Re : 24h garanti

Monique — Tue, 18 Feb 2014 13:43:36 GMT

Bonjour no-jik,

Vous trouverez tous les renseignements en cliquant ICI

Bonne journée.