sujet Re: Widget Orange et moi IOS 18 dans mes services Orange

Widget Orange et moi IOS 18

Sandrine333 — Sun, 22 Sep 2024 14:41:33 GMT

Bonjour,

Depuis que j’ai fait la mise à jour IOS 18 sur mes deux iPads et IPhone 14 le widget Orange et moi qui le permettait de voir en seul coup d’œil ma consommation 4G / GO a disparu.

Il n’y est plus sur les widgets sur le côté et quand on lance la recherche il n’apparaît pas non plus !

Ces MAJ enlèvent des trucs qui étaient bien utiles.

Si quelqu’un sait ?

Je suis allée dans l’application Orange et moi puis compte puis paramètres de l’application, il n’y a pas Ajouter le widget….

Merci

Sandrine

Re: Widget Orange et moi IOS 18

jyjo29 — Sun, 22 Sep 2024 14:54:10 GMT

Bonjour @Sandrine333

Pour activer le widget, il faut dans un premier temps aller sur l'application Orange et Moi, onglet "compte" ensuite paramètres de l'application et cliquez sur widget et sélectionnez votre forfait.

Ensuite allez sur la page d'accueil de votre iphone, et allez sur "modifier"tout en bas de la page et en cliquant sur le + vous sélectionnez le widget Orange et Moi.

Si cela ne fonctionne pas, je vous invite à contacter l'équipe de développement de l'application via le lien suivant : support.orangeetmoi@orange.com

Re : Widget Orange et moi IOS 18

Sab_ — Mon, 23 Sep 2024 07:05:10 GMT

Bonjour @Sandrine333,

L'iOS18 étant développé sur une nouvelle technologie, le widget Orange et moi n'est pas compatible avec celle-ci.
Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour que cela le devienne.

Merci de votre patience et bonne semaine.
Sab

Re: Widget Orange et moi IOS 18

Piorre — Tue, 24 Sep 2024 05:54:44 GMT

Bonjour,

j’ai également ouvert un post, il faut faire remonter au développeur des app orange et moi via contact.orangeetmoi@orange.com

les ancienne version de widgets ayant été abandonné par Apple il suffit qu’il se mette au goût du jour avec le nouveau systèmes de widgets déjà présent depuis plusieurs versions d’iOS.

Re: Widget Orange et moi IOS 18

PhilippeG — Tue, 24 Sep 2024 06:31:06 GMT

Bonjour Piorre,

Les widgets ne sont actuellement plus disponibles sur iOS18 mais nos équipes y travaillent afin qu'ils soient de retour prochainement.

Je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG

Re: Re : Widget Orange et moi IOS 18

Fred67100 — Thu, 03 Oct 2024 23:10:27 GMT

Bonjour @PhilippeG

Merci pour votre réponse qui stipule enfin que l’application ne fonctionne pas sous IOS 18 .

Car la réponse était constamment : aller dans l’application, activer widget, puis faire les manipulations pour ajouter un widgets alors que celui d’orange n’apparaît pas sous IOS 18.

J’espère que les développeurs trouveront rapidement une solution et qu’une notification nous sera signalé.

Merci pour votre réponse 😊

Re: Re : Widget Orange et moi IOS 18

Jeremy — Fri, 04 Oct 2024 06:45:03 GMT

Bonjour @Fred67100

Nous ne manquerons pas de revenir vers vous lorsque nous aurons de plus amples informations.

D'ici là nous restons à votre écoute si besoin et vous souhaitons une agréable journée.

Jey

Re: Widget Orange et moi IOS 18

Piorre — Tue, 15 Oct 2024 21:05:32 GMT

Bonjour,

Je confirme que de mon côté j’ai comme vous.

Je crois que du côté des développeurs de l’application ils sont en train de voir cela les équipe qui gère la communauté.

Re: Widget Orange et moi IOS 18

Luisito78 — Thu, 05 Dec 2024 20:00:47 GMT

Bonsoir

Toujours pas de widget avec Orange et moi sur iPhone avec iOS 18…

Et cela avec au moins deux voire trois mises à jour depuis la sortie de IOS18.
Des infos sur le retour de ce widget bien utile pour suivre sa conso de data mobile ?

Re: Widget Orange et moi IOS 18

Sab_ — Sat, 07 Dec 2024 10:31:21 GMT

Bonjour @Luisito78,
Nos équipes continue de travailler activement sur la création d'un widget compatible avec cette version iOS.
Nous n'avons pas de date de sortie à vous communiquer et faisons le plus vite possible.
Merci pour votre patience et compréhension.
Agréable week-end.
Sab

Re: Widget Orange et moi IOS 18

Neus37549 — Thu, 12 Dec 2024 18:10:51 GMT

3 mois pour sortir un widget sur IOS 18 ? Euh ? Vous sous traitez ou votre service « informatique « ?

Re: Widget Orange et moi IOS 18

PhilippeG — Fri, 13 Dec 2024 07:47:54 GMT

Bonjour @Neus37549,

Je comprends votre déception mais nos techniciens font le maximum pour sortir le widget au plus vite sur ios18.

Je suis vraiment désolé et vous invite à patienter.

Je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG

Re: Widget Orange et moi IOS 18

Luisito78 — Mon, 03 Feb 2025 14:47:51 GMT

Bonjour

nous sommes le 3 février et je viens de charger la nouvelle version 12 de l’application Orange et moi sur mon iPhone avec iOS 18. Le widget pour voir sa consommation de data n’est toujours pas de retour !

C’est vraiment très décevant que ce widget ne soit pas encore rétabli après plus de 4 mois et 4 ou 5 mises à jour de l’application Je me demande quelle est votre définition de « au plus vite ».
Cordialement

Re: Widget Orange et moi IOS 18

Luisito78 — Mon, 03 Mar 2025 12:35:52 GMT

Bonjour

Nous sommes de 3 mars, nouvelle version Orange et moi chargée ce jour et toujours pas de widget…

Cordialement

Re: Widget Orange et moi IOS 18

Sab_ — Mon, 03 Mar 2025 13:14:37 GMT

Bonjour @Luisito78,

Nous n'avons pas de nouvelles informations et nos équipes continuent de travailler sur le sujet.
Merci pour votre patience et bonne semaine.
Sab

Re: Re : Widget Orange et moi IOS 18

Grumpy24 — Tue, 18 Mar 2025 08:08:19 GMT

Bonjour,

Aujourd'hui 18 mars 2025 toujours pas de widget avec iOS 18.3.2, dommage ce widget était bien pratique. Je regrette le désintérêt des développeurs de l'application.

Cordialement par Grumpy24

Re: Re : Widget Orange et moi IOS 18

Piorre — Thu, 10 Apr 2025 13:43:31 GMT

Mise à jour ce jours.

les widgets sont de retour merci orange.

je vais enfin pouvoir être plus à l’affût

Re: Re : Widget Orange et moi IOS 18

PhilippeG — Thu, 10 Apr 2025 13:46:41 GMT

Bonjour @Piorre,

Je vous remercie pour ce retour positif, je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG

Re: Re : Widget Orange et moi IOS 18

Luisito78 — Thu, 10 Apr 2025 20:18:17 GMT

Bonjour

Je confirme qu’enfin le widget est revenu avec la mise à jour d’aujourd’hui.
Tout arrive à qui sait attendre 😀

Re: Re : Widget Orange et moi IOS 18

Sab_ — Fri, 11 Apr 2025 06:19:35 GMT

Bonjour et merci pour votre patience @Luisito78,

Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable fin de semaine.

Sab