sujet Re : Wifi partagé : un spam ? dans mes services Orange

Wifi partagé : un spam ?

ludwigvan — Tue, 03 Sep 2013 15:07:57 GMT

Bonjour,

j'ai reçu aujourd'hui sur ma messagerie un mail d'Orange m'annonçant :

"Notre réseau Wi-Fi s'enrichit progressivement des Livebox de nos clients. Votre Livebox basculera automatiquement en mode wifi partagé. Cela n'aura aucune incidence sur les performances de vos services."

D'où mes questions :

- comme je n'ai rien demandé, s'agit-il s'un spam ?

- s'il ne s'agit pas d'un spam, comme au vu des informations fournies, le service ne paraît guère intéressant, comment éviter qu'Orange, sans rien demander à personne, modifie votre Livebox ou votre abonnement ?

Merci pour d'avance pour les réponses.

Re : Wifi partagé : un spam ?

lagen — Tue, 03 Sep 2013 15:47:32 GMT

Bonjour ludwigvan,

si vous avez le wifi partagé actif sur votre box, vous pouvez en mobilité vous connecter à tous les réseaux livebox, gratuitement avec vos identifiants.
vous permettez aux clients orange de passage à proximité de votre livebox de se connecter à votre box, en toute sécurité, en vous prenant un minimum de bande passante ..

Vous pouvez activer / désactiver vous même le wifi partagé :

voir la méthode dans ce document :
http://assistance.orange.fr/activer-desactiver-le-wifi-partage-de-la-livebox-1181.php

Re : Wifi partagé : un spam ?

ludwigvan — Tue, 03 Sep 2013 17:10:39 GMT

Bonjour et merci Lagen pour la réponse qui, pourtant, m'inquiète :

- je ne sais pas ce qu'est "un réseau liveboxe" et surtout, je n'en vois pas l'utilité : lorsque je ne suis pas chez moi, je peux de n'importe quel ordinateur, me connecter gratuitement à ma messagerie... avec ou sans wifi et sans réseau.

- que "des clients Orange puissent se connecter à ma box " : dorénavant, n'importe qui pourrait se connecter à ma box, sans rien me demander, mais pour quoi faire ?

- mon premier post insistait sur le fait que je ne souhaite pas bénéficier de ce service qui me paraît franchement douteux et susceptible d'apporter bien des désagréments. Comment Orange peut-il modifier les conditions d'abonnement d'un client sans rien lui demander ? De ce point de vue, votre réponse ne me rassure pas.

- le lien que vous m'avez fourni débouche sur une explication passablement confuse : "sans aucune action de votre part, vous ne bénéficiez pas de l'accès à internet sur le réseau wifi d'Orange" C'est donc une régression par rapport à ce dont je dispose aujourd'hui. "Votre livebox est un hotspot du réseau wifi d'Orange". Je n'ai trouvé nulle part d'explication claire sur ce "hotspot" et je comprends encore moins comment ma box peut s'y retrouver.

Re : Wifi partagé : un spam ?

Jacky95 — Wed, 04 Sep 2013 07:17:22 GMT

Bonjour,

Si vous ne voulez pas du service il suffit de ne pas y souscrire et votre livebox ne servira pas de "hostpost".

Souscrire à cette possibilité permet de se connecter en wifi au travers des hostposts d'Orange quand on est en mobilité. Cela ne retire en rien des services que vous aviez. Au point de vue sécurité, le service est indépendant et séparé de votre réseau local, seul la connexion ADSL assure le flux du périphérique connecté.

Cdt

Re : Wifi partagé : un spam ?

ludwigvan — Wed, 04 Sep 2013 08:16:37 GMT

Bonjour,

merci pour la réponse. Mais comme je ne comprends toujours pas de quoi il retourne, c'est peut-être parce que je me suis mal exprimé :

- j'ai reçu un mail d'Orange (au passage, je croyais qu'Orange ne contactait jamais ses clients par mail, ce qui m'a fait penser à un spam) m'avertissant que dans quelques semaines, ma connexion internet se ferait obligatoirement en wifi (et donc, je présume non plus en ethernet comme aujourd'hui). Mais on ne me laisse pas le choix de refuser puisqu'il est dit que ma box "basculera automatiquement en mode wifi". Je ne souhaite pas passer en wifi d'abord parce que ma connexion actuelle me satisfait, ensuite parce que ce passage nécessite toutes sortes de manipulations comme celles précisées dans ce lien (http://assistance.orange.fr/utiliser-le-kit-wifi-d-orange-sous-windows-5074.php), un lien qui, comme c'est très souvent le cas, est inintelligible pour le commun des mortels.

- vous précisez que la wifi permet de se connecter "au travers des hotspots d'Orange quand on est en mobilité". Outre que je ne sais toujours pas ce qu'est un hotspot, lorsque je suis en déplacement, je peux toujours quel que soit l'endroit, me connecter à ma messagerie et à un internet. Je ne vois donc pas l'utilité de modifier mon installation.

- que tout un chacun puisse se connecter à ma box ne laisse pas de m'inquiéter malgré votre dernière phrase ("au point de vue sécurité...") que je n'ai pas comprise.

Je trouve qu'il y a donc de la part d'Orange une grande désinvolture à modifier ainsi l'installation des clients sans leur demander leur avis, une modification qui n'améliore en rien le service rendu mais aurait surtout pour effet de le dégrader.

Encore merci pour votre obligeance.

Re : Wifi partagé : un spam ?

johann — Wed, 04 Sep 2013 08:31:13 GMT

Salut à vous

ludwigvan

Tu peux obtenir un mail d'information de chez orange, mais orange ne te demandera jamais

des informations privée, tel que ton numéro de compte bancaire etc...

Concernent les hotspots, tu trouveras une description ici

Re : Wifi partagé : un spam ?

lagen — Wed, 04 Sep 2013 08:40:55 GMT

Bonjour ludvigvan,

Le wifi partagé existe depuis plusieurs années.
L'inscription au wifi partagé, était sur la base du volontariat.
Il faut disposer d'une box qui le permet (lb2 ou lb3)
En échange de l'inscription au wifi partagé, Orange offre gratuitement la possibilité quand vous êtes en déplacement avec un PC, un smartphone, une tablette, de se connecter aux box d'autres utilisateurs en Hot spot wifi.

Aujourd'hui, Orange inscrit d'office les box au wifi partagé, mais vous pouvez évidemment par le lien que je vous avait donné vous désinscrire si vous avez des appréhensions.
http://assistance.orange.fr/activer-desactiver-le-wifi-partage-de-la-livebox-1181.php

Orange ne modifie en rien votre contrat, puisque vous avez toujours exactement le même service.
Votre réseau ne change pas.
Un deuxième mini réseau sécurisé appelé "livebox" est crée à destination d'utilisateurs de passage.

Rien ne change pour vous. Vous pouvez toujours, au choix vous connecter à votre box en ethernet filaire et/ou en wifi.

Ce n'est pas un spam .
Orange ne vous enverra jamais un mail pour vous demander des données personnelles (identifiants, codes, mot de passe, comptes bancaires etc)
Mais Orange évidemment maintient le contact avec ses clients pour les informer des nouveautés, modifications etc

Re : Wifi partagé : un spam ?

ludwigvan — Wed, 04 Sep 2013 08:53:34 GMT

Bonjour

merci pour les réponses.

Mais elles ne répondent pas du tout à mes interrogations : aujourd'hui, avec mon installation actuelle, je peux me connecter de n'importe où. Donc qu'apporte la wifi partagée en plus ?

Par contre, avec la wifi partagée, les ennuis apparaissent bien : ralentissement de connexion, pbs avec les ondes, intrusions malveillantes, etc.

Pourquoi Orange impose-t-il de force à un client une technologie aussi déficiente, dont il ne veut pas et dont il n'a pas les moyens de se débarrasser, puisque, comme je l'ai déjà indiqué, il est précisé que le basculement en mode wifi se fera "automatiquement" ?

Re : Wifi partagé : un spam ?

lagen — Wed, 04 Sep 2013 08:54:10 GMT

Rebonjour lidwigvan,

ludwigvan a écrit : aujourd'hui, je peux me connecter de n'importe où. Donc qu'apporte la wifi partagée en plus ?

Parout ?
NON
Tant qu'on reste en ville dans les gares, les aéroports, les aires d'autoroute, pas de problème

Ailleurs , sauf à disposer d'une clé 3G, il n'y a aucune possibilité, et là ,quand on découvre un réseau wifi qui s'appelle "livebox", on est content de l'utiliser . C'est un wifi partagé.

Ca ne gêne en rien de faire du wifi partagé, ça ne coûte pas un centime, et ça peut rendre service .
Alors, pourquoi hésiter à imiter les dizaines de milliers de clients Orange qui le font

Re : Wifi partagé : un spam ?

ludwigvan — Wed, 04 Sep 2013 09:08:18 GMT

Merci pour la réponse,

"Tant qu'on reste en ville dans les gares, les aéroports, les aires d'autoroute, pas de problème". Pas du tout, des campagnes les plus reculées où je passe mes vacances, je me connecte sans pb, je retrouve en particulier ma messagerie.

Pour ce qui concerne les dangers de la wifi, les pbs des ralentissement comme les pbs liés aux ondes sont quand même bien connus : ce n'est quand même pas un hasard si l'on commence à s'interroger sur la présence du wifi dans les établissements scolaires.

Vraiment,ce mail d'Orange m'inquiète énormément. Des modifications aussi considérables de l'abonnement et du contrat entre le fournisseur et le client frisent la malhonnêteté.

Re : Wifi partagé : un spam ?

lagen — Wed, 04 Sep 2013 09:22:58 GMT

Bonjour ludwigvan,

desactivez le wifi partagé dès qu'il sera activé et on n'en parle plus.

Le jour où Orange augmente la capacité de votre ligne, ou vous offre une chaîne TV supplémentaire pour le même prix, et sans vous prévenir, cela sera également une modification importante de votre service.
Vous allez refuser ?

Re : Wifi partagé : un spam ?

ludwigvan — Wed, 04 Sep 2013 09:38:48 GMT

Bonjour,

mais c'est tout le contraire : dans le cas présent, la wifi partagée n'apporte rigoureusement rien à l'abonné internet mais au contraire est susceptible de lui causer toutes sortes de pbs (techniques et sanitaires).

Si je comprends bien - mais ce n'est pas de ma faute si Orange ne fournit aucune explication sérieuse - plutôt que de travailler à améliorer son réseau, Orange préfère bidouiller les boxs des clients aux risques de ces derniers.

C'est vraiment trop choquant.

Re : Wifi partagé : un spam ?

johann — Wed, 04 Sep 2013 09:41:42 GMT

Lagen

Tu as pas tord, la wifi partagé peut toujours être utile

Je le vois chez moi, que me connecte souvent depuis l'exterieur,

il faut toujours que je trouve un endroit ou je peux me connecté gratuitement

du fait que ma livebox ne m'offre pas cette possibilité, elle est trop ancienne

Faut que je pense à la changer

La box et moi, avons pratiquement le même âge :smileylol:

Re : Wifi partagé : un spam ?

lagen — Wed, 04 Sep 2013 09:54:04 GMT

Bonjour johann,

ca ne s'appelait pas une box , ça s'appelait un modem 1,2 ko/s.

Re : Wifi partagé : un spam ?

johann — Wed, 04 Sep 2013 09:56:37 GMT

Lagen, il s'agit de la sagem!!!

Re : Wifi partagé : un spam ?

MissButterfly — Wed, 04 Sep 2013 10:11:37 GMT

Bonjour,

En fait, via le message que vous avez reçu, Orange vous informe que votre LiveBox sera capable (et le fera par défaut) de diffuser un second réseau wifi, intitule "Orange", en plus de celui auquel vous pouvez vous connecter habituellement, qui devrait être "Livebox-xxxx".

Le réseau Orange est public, tandis que le réseau Livebox-xxxx est privé. Votre Livebox deviendrait, via la diffusion du réseau Orange, ce que l'on appelle un hotspot (point chaud). Cela permet à toute personne qui passe à portée de réception de votre Livebox de se connecter au réseau Orange, grâce à ses identifiants qu'Orange lui fournit. Cela a pour conséquence de réserver une petite partie de votre débit de navigation, pour la navigation d'autres personnes MAIS sans interférer avec votre navigation, vos données, votre sécurité etc. Il n'y a pas d'intéraction entre le réseau public Orange, et votre réseau privé Livebox-xxxx. Ce système est basée sur le principe de partage, ainsi, en acceptant de partager une partie de votre bande passante, vous pouvez de même accéder à ce service depuis une autre Livebox, située ailleurs, en vous connectant sur le réseau Orange de cette même Livebox.

Toutefois, si vous ne souhaitez pas partager votre bande passante, vous pouvez tout à fait choisir de désactiver ce service, via le lien que vous a founit lagen au début de cette conversation, en sachant que la désactivation de ce service sur votre Livebox, vous prive également d'accéder à ce même service sur la Livebox des autres (autremant dit, vous ne souhaitez pas diffuser le réseau Orange depuis votre Livebox, vous ne pouvez donc pas accéder à ce même réseau depuis une autre)

En espérant avoir apporté de la clarté si cela était nécessaire.

Cordialement

Re : Wifi partagé : un spam ?

ludwigvan — Wed, 04 Sep 2013 10:36:15 GMT

Merci Miss Butterfly,

plus la discussion avance, plus je suis effaré : vous êtes en train de dire que, lorsque j'aurai désactivé la wifi, je n'aurai plus accès à ma messagerie Orange depuis, par exemple, mon lieu de travail, comme je l'ai toujours fait jusque là ? Ce qui revient à dire : "ou bien vous acceptez nos conditions, ou bien nous barrons votre connexion". Excusez-moi mais c'est de l'escroquerie.

C'est une régression incroyable qui s'assimile, de la part d'Orange, à une rupture de contrat.

Re : Wifi partagé : un spam ?

MissButterfly — Wed, 04 Sep 2013 10:57:09 GMT

On s'est mal compris je pense.

Il ne s'agit pas de cela, vous pourrez toujours accéder à internet normalement, mais pas au réseau SANS FIL, intitulé "Orange" uniquement.

Votre abonnement ne change pas, vous garder votre accès internet, depuis chez vous ou ailleurs.

Re : Wifi partagé : un spam ?

moullincour — Wed, 04 Sep 2013 13:20:10 GMT

Bonjour

Vous m’avez envoyé par email ressèment un message sur le wifi partager" orange wifi"

Moins je vous réponds que je l'activerai pas pour les raisons suivante

Pas éligible tv par ADSL (Cusset proche de Vichy)

Chaine de tv trop chère par rapport au concurrent

Chaine par satellite (ses du n’importe quoi)

Harcèlement téléphonique numéro indésirable (option stop secret payent 2€ par moins)

livebox play seule sans tv (satellite) 39.90€ (même prix que quelqu'un qui profite de la tv par adsl)

je pense que ce sont des bon argument

Cordialement

Fabien Xxxx
Abonnée depuis 1998

[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles sur le forum]

Re : Wifi partagé : un spam ?

MissButterfly — Wed, 04 Sep 2013 13:21:31 GMT

Bonjour moulincour,

Concernant l'éligibilité à l'offre Tv par ADSL, je pense que votre ligne téléphonique ne permet pas d'avoir un débit suffisant pour accéder à ce service. Soit elle est trop longue, soit elle est constituée de tronçons de câbles de diamètres différents, soit elle est raccordée à un équipement qui ne permet pas ce service, voilà pourquoi Orange vous propose la Tv via satellite. (Vous pouvez contacter l'assistance technique d'Orange, au 3900 par exemple, pour voir s'il existe une solution autre à ce sujet).

Pour le harcèlement téléphonique, vous pouvez vous désabonner de l'annuaire universel (ainsi votre numéro de téléphone n'apparaitra plus en public sur internet) ici

Le stop secret est la meilleure solution à mon avis, et sinon vous pouvez toujours déposer une main courante en gendarmerie ou au commissariat de police.

Quoiqu'il en soit, je ne vois pas tellement le lien avec le fait d'activer ou non l'option wifi partagé...

Cordialement