sujet Re : Services orange dans mes services Orange

Services orange

Ju114 — Fri, 18 Oct 2024 17:15:52 GMT

Je souhaiterais des informations sur le services réclamation. Suite à une panne sur le réseau orange, orange n'intervient pas pour la réparation.

Quoi faire pour que quelqu'un daigne faire son travail dans cette entreprise en dessous de tout ?

La seule réponse que j'ai c'est la date annoncée de remise en service est dépassée mais le jour où on en reprogrammera une intervention on vous informera. Un peu de patience.

J'ai besoin de ma ligne pour travailler notamment en astreinte la nuit donc ce n'est pas une question de patience !!!!

Service client nul et techniciens pires encore apparemment!

Re : Services orange

Vanessa_M — Sat, 19 Oct 2024 12:27:31 GMT

Bonjour @Ju114,

Afin de vous apporter mon aide pour la panne qui impacte vos services, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

VaNess

Re : Services orange

fredo40 — Mon, 21 Oct 2024 08:19:44 GMT

Bonjour @Ju114

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Frédéric