sujet Re: Impossible de rattacher une mobicarte dans mon espace client. dans mes services Orange

Impossible de rattacher une mobicarte dans mon espace client.

JFJ3 — Tue, 05 Nov 2024 16:47:47 GMT

Bonjour,

J'utilise une Mobicarte dans un routeur 4G pour me permettre d'effectuer du télétravail dans une résidence de vacances.

Mobicarte que je recharge occasionnellement et uniquement en data's donc.

Cependant lorsque j'essaie de lier cette Mobicarte à mon espace client en introduisant le 06xxxxxxxx et le code confidentiel correspondant au jour et mois de ma date de naissance, celui-ci semble erronné.

J'ai bien essayé d'autres codes mais san succès. Quelle serait la solution?

Le but final étant bien entendu de pouvoir suivre ma consommation de data's à tout moment.

Merci et bonne journée.

Re: Impossible de rattacher une mobicarte dans mon espace client.

pnvb4 — Tue, 05 Nov 2024 17:31:18 GMT

Bonsoir @JFJ3

Essayer de vous identifier dans Orange et moi avec votre numéro de mobile Mobicarte.

Re: Impossible de rattacher une mobicarte dans mon espace client.

JFJ3 — Wed, 06 Nov 2024 19:17:41 GMT

Hélas, en tant que Belge Google Play ne me permet pas l'accès à Orange et Moi.

Néanmoins, j'ai installé l'appli sur le portable de ma voisine sur mon lieu de vacance et j'ai pu enfin accéder à mes consommations.

C'est une situation bancale mais bon je m'en contenterai.

Merci @pnvb4