sujet Re: email étrange dans mes services Orange

email étrange

joh-caro19 — Tue, 12 Nov 2024 10:14:52 GMT

bonjour,

J'ai reçu un email m'éxpliquant qu'il y a quelques moi j'ai résilier mon contrat et que ma boite email va être supprimer, hors c'est faux.

Avez-vous déjà reçu ce genre d'email? est-ce une arnaque?

merci pour vos retours?

Re: email étrange

Daniel35 — Tue, 12 Nov 2024 10:25:56 GMT

Bonjour @joh-caro19

Est-ce que ton contrat a été modifié il y a près de 6 mois.? Par exemple passage ADSL à la fibre.

Et est-ce que l'adresse a bien suivie dans le nouveau contrat.? Sinon l'adresse peut très bien subir une suppression après les 6 mois légaux de maintien.

Pour t'assurer que l'adresse est toujours rattachée à ton contrat, connecte toi à ton espace client avec l'adresse principale. L'adresse doit figurer dans les adresses liées. Principale ou secondaire.

Doute: appelle le service client orange 3900.

Cordialement
Daniel35
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Re: email étrange

Caro-joh19 — Tue, 12 Nov 2024 11:08:06 GMT

Merci beaucoup, je vais regarder.