sujet Re: Re : Tv orange dans mes services Orange

Tv orange

mumu974 — Tue, 19 Nov 2024 17:48:59 GMT

Bonjour,

Je n'ai plus l'application orange Tv sur ma télé. Elle a disparu...

Je ne sais pas comment faire pour qu'elle revienne...

Quelqu'un a-t-il une solution svp ?

Merci.

Re: Tv orange

fredolerouge — Wed, 20 Nov 2024 11:03:51 GMT

salut @mumu974

c'est à dire "elle a disparu" ?

tu as l'option Smart TV orange ?

sosh ou orange ?

Smart TV samsung ou smart TV android ?

Re : Tv orange

Valentin__B — Thu, 21 Nov 2024 07:31:05 GMT

Bonjour @mumu974,

Je viens de prendre connaissance de votre message.

Est-ce que vous avez retrouvé l'application Orange TV sur votre TV ?
Avez-vous pris connaissance du message de @fredolerouge ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

Re: Re : Tv orange

mumu974 — Thu, 21 Nov 2024 07:37:37 GMT

Bonjour,

Alors je suis chez orange depuis des années et ma télé a toujours été connectée avec l'application orange. Et quand je l'ai allumé la dernière fois, le logo avait disparu. Je n'ai eu aucun message d'erreur ou de qui que ce soit...

Re: Re : Tv orange

Valentin__B — Thu, 21 Nov 2024 07:43:00 GMT

Je vous remercie du retour @mumu974,

Vous aviez le logo Orange au démarrage de votre téléviseur ?

Si oui, avez-vous un décodeur TV Orange installé juste à côté de votre TV et est-il bien allumé ?

📝 En complément, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

Re: Re : Tv orange

zoe64 — Fri, 22 Nov 2024 16:42:46 GMT

Bonjour @mumu974,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Nous restons à votre écoute si vous avez toujours besoin de notre aide. N'hésitez pas à revenir vers nous, nous serions ravis de vous accompagner.

Bonne journée.

Zoé