sujet Re: pb d'envoi de mails dans mes services Orange

pb d'envoi de mails

mc0705 — Fri, 22 Nov 2024 17:53:44 GMT

Je n'arrive plus à envoyer mes mails orange à partir de mon ordi

adresse en wanadoo

Re: pb d'envoi de mails

Daniel35 — Fri, 22 Nov 2024 17:57:47 GMT

Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! @mc0705

Comment gères tu ta messagerie.?? Webmail navigateur.? Logiciel lequel et smtp paramétré comment.?

Que se passe-t-il quand tu essaies.? Quel message d'erreur.?

Adresse wanadoo : toujours bien rattachée à un contrat en cours de validité.?

Re: pb d'envoi de mails

mc0705 — Fri, 22 Nov 2024 20:59:45 GMT

Bonsoir, désolé mais je suis en panique totale. Je ne suis plus chez orange et j'ai désactivé imap. Je n'ai donc plus aucun accès

Re: pb d'envoi de mails

Daniel35 — Fri, 22 Nov 2024 22:35:21 GMT

Re @mc0705

Si l'option pop/imap est désactivée pour le compte wanadoo en question, à vérifier ici:

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/parametrer-la-boite-mail/mail-orange-comment-activer-ou-desactiver-les-acces-pop-imap-pour-les-logiciels-ou-applications-de-messagerie-tiers_427398-957069
... et si tu n'as plus de livebox, il est impossible de réactiver l'option par toi-même.

Si la résiliation du contrat auquel ton adresse était rattachée date de moins de 6 mois (délai légal de maintien) alors essaye via une demande de rétablir l'option à abuse Orange via ce formulaire:
https://formulaires.services.orange.fr/9680
... tout en bas. Choisir le bonne rubrique.

En attendant, utilise le webmail via navigateur et portail Orange.

Si résiliation > 6 mois, tu n'as aucun recours conformément aux CGU de la messagerie orange.

Soit tu peux encore accéder à ta boîte via webmail et navigateur: profite pour envoyer tes derniers messages. Adresse en sursis que Orange peut supprimer sans préavis.

Et change d'adresse.

Cordialement
Daniel35
.

Re: pb d'envoi de mails

mc0705 — Fri, 22 Nov 2024 22:42:28 GMT

Merci beaucoup pour ces éclairages, je n'ai plus qu'à me créer une nouvelle adresse.

Bien cordialement

Re: pb d'envoi de mails

Daniel35 — Fri, 22 Nov 2024 22:50:37 GMT

Re @mc0705

Tant qui faire crée et utilise des adresses mieux sécurisées que chez Orange et FAI consorts. Utilise des adresses avec double authentification 2FA comme compte gmail ou Microsoft ou yahoo...

Cordialement
Daniel35
.

Re: pb d'envoi de mails

mc0705 — Sat, 23 Nov 2024 08:12:07 GMT

Parfait 👍merci encore pour ces conseils. Bonne journée