sujet Re: Détail internet dans mes services Orange

Détail internet

Pimprenelle59 — Sun, 22 Dec 2024 11:43:37 GMT

Bonjour,

Mon contrat comprend 2 mobiles ; pour l'un, j'ai le détail internet, pour le second, je n'ai que le détail des appels. pouvez-vous me dire pourquoi?

Merci.

Re: Détail internet

jyjo29 — Sun, 22 Dec 2024 11:52:39 GMT

Bonjour @Pimprenelle59

" détail internet " Qu'est ce ?

Mobiles : modèles ?

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

Re: Détail internet

Pimprenelle59 — Sun, 22 Dec 2024 12:03:37 GMT

Détail internet = jours et heures où l'on se connecte à internet ; mobiles = galaxy samsun A5 et A14

Re: Détail internet

jyjo29 — Sun, 22 Dec 2024 12:19:42 GMT

@Pimprenelle59

Journal d'appel : https://commentouvrir.com/tech/recuperer-le-journal-des-appels-sur-samsung-tout-ce-quil-faut-savoir/

Re: Détail internet

Pimprenelle59 — Sun, 22 Dec 2024 12:41:28 GMT

Je me suis, sans doute, mal expliqué car cela n'a rien à voir avec le journal des appels sur Samsung ; je parlais du détail internet dans le suivi conso Orange.

Re: Détail internet

jyjo29 — Sun, 22 Dec 2024 12:48:14 GMT

@Pimprenelle59

C'est déjà mieux :

Suivi conso mobile : 555 ( remplace le 123 )

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/suivre-la-consommation/suivi-conso-suivre-et-maitriser-vos-consommations-mobile-internet-ou-fixe_274883-815773