sujet Re: Comment suspendre abonnement le temps d'1 hospitalisation dans mes services Orange

Comment suspendre abonnement le temps d'1 hospitalisation

laurence34 — Thu, 22 Feb 2018 08:19:04 GMT

Bonjour, opérée en urgence je dois me rendre en centre de rééducation pour X mois !!!🤔 Comment dois-je procéder pour une suspension de mon abonnement ???
Merci .

Re: Comment suspendre abonnement le temps d'1 hospitalisation

melet39 — Thu, 22 Feb 2018 08:26:58 GMT

bonjour @laurence34

s'il s'agit d'un contrat internet,la suspension n'est pas possible,uniquement résiliation avec les conséquences que cela comporte,seul les contrats mobile et les lignes fixe résidences secondaires peuvent etre suspendu

bonne journée

Re: Comment suspendre abonnement le temps d'1 hospitalisation

laurence34 — Thu, 22 Feb 2018 08:41:27 GMT

Bonjour Melet39 et merci pour ta réponse , oui il s'agit bien Internet (maison) mais tu parles <<des conséquences>> si je resiliais ??? Il me faudrait rendre tous les équipements et ??? Quels autres problèmes ????🤔
Merci bonne journée. 😏

Re: Comment suspendre abonnement le temps d'1 hospitalisation

gilloux29 — Thu, 22 Feb 2018 08:46:17 GMT

Bonjour,

rendre les equipements, payer les frais de resiliation si vous etes engagés, et surtout perdre definitivement son numero de telephone fixe

A+

Re: Comment suspendre abonnement le temps d'1 hospitalisation

melet39 — Thu, 22 Feb 2018 08:50:22 GMT

re @laurence34

oui,rendre les équipements,frais de résiliation de 50€,perte de ton numéro de fixe éventuellement,de tes adresses mails si c'est dans une période de moins de 6 mois,il faudra demander un dégrillage mais tout le contenu mail,dossier,contacts seront perdus,etc...et ensuite re abonnement et on recommence à toi de voir

cdt

Re: Comment suspendre abonnement le temps d'1 hospitalisation

laurence34 — Thu, 22 Feb 2018 08:56:02 GMT

Melet39, Gilloux29, Houlala trop de tracas à l'horizon ... Grand Merci à vous .... Aucune résiliation ...je reste comme ça ...et offrirais mon code cyneday ts les mardis (lol)
Belle journée à vous 😁 💦

Re: Comment suspendre abonnement le temps d'1 hospitalisation

melet39 — Thu, 22 Feb 2018 09:19:49 GMT

re @laurence34

oui,bonne initiative

bonne journée également et bonne rééducation

Re: Comment suspendre abonnement le temps d'1 hospitalisation

laurence34 — Thu, 22 Feb 2018 13:26:07 GMT

Merci .... Ça va pas être facile ts les jours !!!!!
Très cordialement. 💦

Re: Comment suspendre abonnement le temps d'1 hospitalisation

melet39 — Thu, 22 Feb 2018 14:20:48 GMT

re @laurence34

bon courrage

à bientôt

Re: Comment suspendre abonnement le temps d'1 hospitalisation

darkus — Thu, 22 Feb 2018 20:28:18 GMT

Bonjour à tous @melet39 @gilloux29

@laurence34

J ' espère que ce n ' est pas grave et que tu vas vite et bien te remettre ;
Je te souhaite un bon courage
-------

En complément

Pourquoi suspendre ou arrêter ton abonnement internet
Ou que tu sois , en france , tu pourras toujours utiliser ton smartphone pour surfer sur internet ; et même poster sur ce forum pour donner de tes nouvelles ;:womanhappy:
Tu te sentiras moins isolée ;

et puis , il te faut bien aussi conserver ton téléphone ;!!!!

si le contrat du mobile est compris dans l ' abonnement , ça te reviendrais bien plus cher , que de payer pour " rien "
Je te souhaite un prompt rétablissement
Cordialement @+

Re: Comment suspendre abonnement le temps d'1 hospitalisation

laurence34 — Fri, 23 Feb 2018 08:08:15 GMT

Bonjour Darkus, et vraiment un grand Merci pour ton gentil message ça fait chaud à mon p'tit cœur car hélas oui je pense en avoir pour pas mal de temps pour pouvoir remarcher (compression de ma moelle épinière sur colonne vertébrale) mais ce n'est pas un forfait mobile , forfait internet (🏠 maison) !! Et oui je n'avais pas pensé qu'avec mes identifiants je peux me connecter partout .... oops .. pas trop m'en vouloir mais avec tous ces médocs ... Ça n'aide pas mes neurones ....(lol)
Très belle journée à toi Darkus et encore merci 😘

Très cordialement. 💦

Re: Comment suspendre abonnement le temps d'1 hospitalisation

darkus — Fri, 23 Feb 2018 11:34:00 GMT

Bonjour à tous @melet39 @gilloux29

Bonjour @laurence34

Merci du retour
Je compathi à tes ennuis de santé , je comprends :mansad:
_________________________
Un petit détail à revoir par contre , c ' est avec ton abonnement " mobile " combien de Data ( giga de télechargement ) tu as droit ;
il faut penser aussi que dans un milieu médicalisé , il peut y avoir des restrictions avec le wifi , mais le GSM des portables passe partout ( enfin presque )
regarde déjà avec l ' assistance pour augmenter ton Data

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options
ou bien appeler le 3900
( faire vite , on est en fin de semaine )

Bon courage et passe une bonne journée @+
Cordialement

Re: Comment suspendre abonnement le temps d'1 hospitalisation

Yugrassac — Wed, 08 Jan 2025 16:31:42 GMT

Bonjour, étant moi-même âgé, par précaution j’ai opté pour le forfait Flybox 5G home.

Cette box prévue théoriquement pour l’usage à domicile, est cependant utilisable en tout lieu, à la condition qu’une antenne Orange 4G ou 5G se trouve à proximité, ce qui est généralement le cas en zone urbaine.

Mais la Flybox ne fonctionne pas sur la télévision (utiliser une antenne râteau comme avant) et il n’y a plus de téléphone fixe, ce qui pour moi, n’est plus un inconvénient.

Bien entendu pour une utilisation très occasionnelle il suffit d’utiliser la fonction « partage de connexion » via le smartphone.

Le forfait actuel est à 42,99 €.

Voir au 3900 si vous êtes éligible.

Re: Comment suspendre abonnement le temps d'1 hospitalisation

Thierry-G — Thu, 09 Jan 2025 09:02:56 GMT

Bonjour @Yugrassac,

Je suis désolé que vous rencontriez un problème avec votre Flybox .

La Flybox a-t-elle déjà fonctionné avec la TV?

Thierry-G

Re: Comment suspendre abonnement le temps d'1 hospitalisation

Yugrassac — Thu, 09 Jan 2025 11:12:44 GMT

Bonjour Thierry-G, je n’ai aucun problème avec ma Flybox.

La Flybox n’est pas prévue pour la connexion à la télévision. Si l’on souhaite cette connexion, il faut ajouter un abonnement facturé 5 € mensuellement.

La Flybox permet cependant à la télévision de se connecter à Internet : YouTube per exemple et à de nombreuses applications.

Merci d’avoir pris le temps de me répondre.

Cordialement.

Re: Comment suspendre abonnement le temps d'1 hospitalisation

Sab_ — Thu, 09 Jan 2025 11:29:49 GMT

Merci à vous @Yugrassac et meilleurs vœux pour cette nouvelle année.

N'hésitez pas à nous solliciter, si besoin.

Bonne fin de semaine.
Sab