sujet Re : Migration Livebox 4 à Livebox 6 et changement de décodeur TV4 à TV6 dans mes services Orange

Migration Livebox 4 à Livebox 6 et changement de décodeur TV4 à TV6

szc — Sat, 18 Jan 2025 10:51:53 GMT

Je suis abonnée chez Canal + et depuis le changement de décodeur, l'interface de Canal + a été modifié pour la TV : avec le décodeur TV6, on n'accède plus aux chaînes directement, on arrive d'abord sur l'interface de l'application MyCanal, comme si je regardais Canal + de mon mobile ou de mon ordinateur. Comment faire pour qu'avec mon décodeur TV6 je puisse accéder de ma télévision directement aux chaînes Canal+ sans passer par l'interface MyCanal comme c'était le cas avant avec le décodeur TV4 ?

Re : Migration Livebox 4 à Livebox 6 et changement de décodeur TV4 à TV6

MichelM_ — Sat, 18 Jan 2025 18:39:27 GMT

Bonsoir @szc,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Michel

Re : Migration Livebox 4 à Livebox 6 et changement de décodeur TV4 à TV6

MichelM_ — Mon, 20 Jan 2025 07:34:11 GMT

Bonjour @szc

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michel