sujet Re: Application "Dommages réseaux" dans mes services Orange

Application "Dommages réseaux"

jonathan17 — Wed, 13 Jun 2018 20:08:41 GMT

Bonsoir , ceci s'adresse à tous les clients , si un jour , vous voyez un cable aérien décroché , coupé , un boitier sur façade décroché , un poteau cassé ou des cables au sol qui n'ont rien à faire la , télécharger cette application Orange via Play store pour Android ou sur le Store IOS (pour les iphone , MAC)

vous pourrez indiquer l'adresse exacte , prendre une photo et laissez vos coordonnées , cela évite d'appeler le 3900 et de perdre son temps !

Bonne soirée à tous.

Re: Application "Dommages réseaux"

melet39 — Thu, 14 Jun 2018 13:34:18 GMT

bonjour @jonathan17

merci de l'info,je ne connaissais que sur pc

https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home

bon après midi

Re: Application "Dommages réseaux"

jonathan17 — Tue, 26 Jun 2018 18:10:23 GMT

Je "up" , si un admin pourrait le mettre en topic épinglé merci

Re: Application "Dommages réseaux"

genevievev — Thu, 19 Jul 2018 19:00:07 GMT

il semble que ce site dommages-réseaux ne marche plus?

comment faire pour signaler un câble au sol sur a route????

Re: Application "Dommages réseaux"

melet39 — Thu, 19 Jul 2018 19:09:55 GMT

@genevievev

éssaie avec un autre navigateur

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/depanner/probleme-de-raccordement-reseau/signaler-un-equipement-orange-endommage-sur-la-voie-publique_82386-83296

cdt

Re: Application "Dommages réseaux"

genevievev — Thu, 19 Jul 2018 19:42:50 GMT

merci, ça a marché!....

donc site plus compatible de Firefox

bonne soirée

Re: Application "Dommages réseaux"

melet39 — Thu, 19 Jul 2018 19:51:03 GMT

bonsoir @genevievev

merci du retour

bonne soirée

Re: Application "Dommages réseaux"

mairichamp — Tue, 30 Oct 2018 13:19:22 GMT

bonjour ,je voudrais signalé des degats suites, aux intempéris, sur votre reseaux mais impossible de se connecté sur le site "dommage réseau" que faire merci

Re: Application "Dommages réseaux"

rené12 — Mon, 12 Nov 2018 19:40:45 GMT

sur la commune de cassaniouze 15340,un boitier et toujour ouvert de puit 3ans le couvercle et cassé je les attaché une 10éne de fois , pas plus tard que se matin 12novembre 2018, ses sur la route de conque desuite apres le garage et la station sur la droite , les tecnicien de chez escot le détache il grate mes le ratache pas , de puit trois ans il a na pas un de plus consenci dans son travail , qui auré u lidé de le changé ?

Re: Application "Dommages réseaux"

melet39 — Mon, 12 Nov 2018 19:50:01 GMT

@rené12

le signaler ici

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/depanner/probleme-de-raccordement-reseau/signaler-un-equipement-orange-endommage-sur-la-voie-publique_82386-83296

cdt

Re: Application "Dommages réseaux"

jermax — Thu, 09 May 2019 13:10:41 GMT

bonjour

cable téléphone déccroché du poteau par la fixation métallique et pend

au dessus de la haie

adresse

35 rue du ****

les ****

89*** ****

merci de faire le necessaire

bonne journée

[EDIT @jermax : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

Re: Application "Dommages réseaux"

Sarah_C — Fri, 25 Jan 2019 10:39:37 GMT

Bonjour @jermax

Je vous propose de déposer votre signalement directement sur ce site.

Cela permettra au service technique de votre secteur de vous contacter s'ils ont besoin de renseignements complémentaires.

Je vous remercie de votre implication.

Très bonne journée.

Sarah.

Re: Application "Dommages réseaux"

mar40 — Mon, 04 Feb 2019 11:59:11 GMT

bonjour, ceci concerne le pylône de mon lotissement, son numéro le 0381773, le cache est tombé (il est cassé) et les fils sont à l'air libre

Re: Application "Dommages réseaux"

melet39 — Mon, 04 Feb 2019 12:03:07 GMT

bonjour @mar40

signale le ici

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/depanner/probleme-de-raccordement-reseau/signaler-un-equipement-orange-endommage-sur-la-voie-publique_82386-83296

Re: Application "Dommages réseaux"

voyageur — Wed, 06 Feb 2019 16:27:29 GMT

Sur la route qui relie saint jean de cole 24800 à chateau thierry un cable telephone traîne sur le bas côté. Un boitier avec des cables au vent et épissures à l'air est à côté exposé aux camion tracteurs....

N° du poteau 003/0115 0u 75 GO /200 E ESCOT bleu

Re: Application "Dommages réseaux"

riri58 — Thu, 09 May 2019 13:08:56 GMT

Bonjour

il y a un câble de téléphone de décroché du poteau au lieu dit.

cette ligne à le Numéro 03.**.**.**.** et je suis Mr R***** ****

*****

71*** ********

Ce lieu dit ce situe à la sortie de B***** par l'ancienne route de C****

[EDIT @riri58 : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

Re: Application "Dommages réseaux"

Chris911 — Thu, 09 May 2019 13:04:41 GMT

Signalement câble aérien décroché (probablement endommagé) sur le réseau téléphonique desservi par le central téléphonique de SARLAT.

Le câble dessert une vingtaine d'abonnés dans le Hameau des E*** *****.

La SR se trouve au croisement de la route D47 avec la route D6;

La câble se trouve sur la D47 entre les poteaux 415100 et 415105;

A plusieurs endroits des arbres Sont tombés sur le câble.

Ma ligne téléphonique est le 05 ** ** ** ** .

Pour mes activités j'utilise souvent ma connection INTERNET

[EDIT @Chris911 : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

Re: Application "Dommages réseaux"

melet39 — Thu, 09 May 2019 11:22:26 GMT

@Chris911

pas d'info perso

mis de coté pour modération

cdt

Re: Application "Dommages réseaux"

melet39 — Thu, 09 May 2019 13:43:05 GMT

re @Chris911

il faut le signaler ici

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/depanner/probleme-de-raccordement-reseau/signaler-un-equipement-orange-endommage-sur-la-voie-publique_82386-83296

cdt

Re : Signalement "Dommages réseaux"

Nicolas_M — Thu, 03 Oct 2019 12:51:02 GMT

Bonjour @Al1946

Vous avez la possibilité de signaler un câble décroché, un poteau penché ou cassé, une plaque télécom bruyante (etc...) sur le site Dommages Réseaux ou via l'application dédiée (Dommages réseau pour Android et Dommages réseaux pour iOS).

En passant par l'application vous pouvez même joindre une photo et effectuer une géolocalisation pour affiner votre signalisation.

Bonne journée,

Nicolas