sujet Re: démarchage à domicile suspect dans mes services Orange

démarchage à domicile suspect

Alexis1709 — Fri, 25 May 2018 16:34:06 GMT

Bonjour,

Voilà, aujourd'hui j'ai reçu la visite d'un agent SFR à mon domicile. Il m'a expliqué que la semaine prochaine un technician SFR passerais chez moi pour effectuer une modification sur mon installation (j'ai pas trop compris en fait) et pour celà il devait voir ma prise murale. Il m'a ensuite posé qques questions (est ce ma connexion est stable, est ce que l'image se fige parfois etc...). Je lui réponds juste que parfois je dois éteindre et rallumer ma box. Et là il me dit que personne ne passera, il n'y a pas la necessité.

Du coup je lui demande quand même sa carte professionnelle et il me montre une carte SFR en plastique (taille d'une CB) sans photo ni Nom ( je ne tilt pas particulierement n'ayant jamais vu les carte professionnelles des agents SFR). Mais du coup je lui demande pourquoi qqu'un de SFR vient chez moi alors que je suis chez Orange et il me m'explique que Orange utilise le reseau SFR... possible, j'y connais rien.

Alors ma question, comment puis je savoir s'il est vraiment de SFR ou pas? J'ai tenté de contacter SFR mais quand on est pas client c'est d'un compliqué.

Je suis peut être parano mais on est jamais trop prudent.

D'avance merci pour toute reponses

Re: démarchage à domicile suspect

melet39 — Fri, 25 May 2018 16:40:23 GMT

bonsoir @Alexis1709

il ne faut jamais répondre à ce genre de question surtout venant d'un autre opérateur et pas lui montrer la prise,le risque est de te retrouver sans rien car ta ligne peut se retrouver écrasée par cet opérateur

cdt

Re: démarchage à domicile suspect

BALANCE63 — Fri, 25 May 2018 16:59:19 GMT

@Alexis1709, @melet39 bonsoir

Il ne s'agit pas d'être parano, il s'agit d'être méfiant et ce n'est pas la même chose

Une carte professionnelle sans photo c'est plus que suspect et le plus sage aurait été de reconduire cet individu à la porte le plus vite possible.

Ce genre de pratiques (faux plombiers, faux agents EDF, etc...) où l'on vient chez toi pour vérifier tel ou tel truc ne sert qu'à effectuer des repérages en vue d'un futur cambriolage afin d'évaluer les risques à prendre (désolé pour les sueurs froides)

Il y a une règle d'or édictée par la Police et la Gendarmerie : vous n'attendez personne : n'ouvrez à personne

et c'est celle que j'applique.

Combien de personnes à l'approche des vacances d'été vont recevoir ce genre de visites à ton avis ?

Prudence est mère de sûreté...

Re: démarchage à domicile suspect

johann — Sat, 26 May 2018 04:35:20 GMT

Salut vous

Je dirais même plus , "vorsicht ist die mutter der porzellankiste "

Re: démarchage à domicile suspect

BALANCE63 — Sat, 26 May 2018 17:27:58 GMT

@johannbonsoir

Heu... désolé, mais ça veut dire quoi :smileyfrustrated: c'est de l'allemand ou de l'alsacien ça ?

Re: démarchage à domicile suspect

johann — Sun, 27 May 2018 04:47:23 GMT

Salut @BALANCE63

Quand même bien d'avoir plusieurs langues en réserve,

sans oublier celle que j'ai pas dans la poche et l'autre

que j'ai donné au chat :robotlol:

" Prudence est mère de sûreté "

Re: démarchage à domicile suspect

BALANCE63 — Sun, 27 May 2018 16:50:48 GMT

trop fort @johann !

Moi je parle trois langues : l'anglais, le français et l'argot ::smileylol: c'est mieux que rien non ?

Re: démarchage à domicile suspect

lvg82 — Fri, 11 Oct 2019 17:22:01 GMT

Bonjour,

il m'arrive exactement la même chose!!!!en l'espace de 4 jours 2 individus se sont présentés chez moi soit disant missionnés par sfr et m'ont dit mots pour mots ce que vous avez écrit dans votre message!!!

j'ai tenté de voir si c'était vrai avec orange et sfr...personne ne sait rien et tout le monde s'en lave les mains!

pouvez-vous me dire s'il y a eu des suites à votre histoire?

en vous remerciant,

lvg82

Re: démarchage à domicile suspect

fanfandu76 — Fri, 08 Nov 2019 11:22:20 GMT

Bonjour, meme chose pour moi. Hier une visite surprise d'un individu avec la carte SFR qui voulait vérifier mon boîtier fibre et relever les numéros de série. Je ne l'ai pas laissé entrer. Est-ce sérieux ?

Re: démarchage à domicile suspect

REPTILE — Mon, 14 Sep 2020 15:32:56 GMT

De méme , pour moi aujourd'hui le 14/09/2020

j'ai reçu la visite de 2 individus n'étant pas rattachés a aucuns opérateurs et voulant controler ma prise murale pour voir quelle lettre était dessus I ou F .^^

pour soit - disant augmenter ma vitesse de connection .

Je ne les pas fait entrer chez moi car ,

_Si on veut un plus gros débit il faut ce déplacer à la boutique ou le faire par internet depuis sont compte.

Re: démarchage à domicile suspect

jeancloud — Tue, 05 Jan 2021 13:28:47 GMT

Pareil pour moi, ce jour visite d'une personne très pressé habillé en civile et jeune qui veut savoir si j'ai la fibre et veut m'augmenter mon débit, je demande de quel operateur il est, il me dit qu'il travail pour tous les operateurs. Je lui dit que mon installation fonctionne très bien. Il me demande quel type de boitier j'ai a2 ou a4... Une de ses collègue jeune apparait, il me dit qu'il doit rentrer chez moi pour prendre le numéro de série de mon boitier, je commence à m'agacer le voyant de plus en plus proche et insistant, je lui dit qu'il n'entrera pas. Il part rapidement énervé également. J'ai eu d'autres visites du même genre mais moins agressives avant, avec des personnes qui demandent chez quel opérateur je suis, si j'ai des problème de connexion. C'est absolument pas net leurs histoires.

Re: démarchage à domicile suspect

FR672 — Thu, 16 Feb 2023 17:15:28 GMT

Ici j'ai un contrat orange, mais c'est SFR qui a installé la fibre dans le village. Ensuite orange ou un sous-traitant d'orange m'a fait la connexion depuis l'armoire dans la rue jusque chez moi et la Livebox, il y a environ 6 mois. Une vingtaine de mètres de fibre en aérien et un trou à travers le mur de la maison.

Aujourd'hui 2 personnes ont sonné chez moi vérifier si ma connexion était optimale. J'ai dit que je n'avais pas de problème et ne les ai pas laissé rentrer, ils sont partis vers les voisins suivants.

Re: démarchage à domicile suspect

Shoshette — Thu, 13 Apr 2023 21:08:07 GMT

Bonjour, je découvre votre message après une recherche sur le démarchage par la concurrence. Je ne sais pas s'il y a des spécialistes, ici, sur ce forum. Je suis chez Sosh, j'ai ouvert à deux petits jeunes qui proposaient que je passe chez Free. j'ai expliqué que non mais avant de partir, un des deux m'a demandé s'il pouvait prendre en photo le boitier de la Fibre. J'ai dit oui. Depuis, j'ai appris qu'il y avait un numéro important sur ce boitier. il m'a laissé sa carte au cas où je changerais d'avis. Je m'en veux surtout que j'ai des problèmes de connexion. J'ai fait vérifier mes appareils, Ils ne rament pas sur le réseau de mon revendeur. J'ai demandé le changement de ma box. Quand je l'aurai reçue et installée, si ça ne s'arrange pas, il va peut-être falloir que je raconte ça à un technicien ? Certains parlent d'écrasement de la ligne, d'autres disent que ce n'est pas un souci.. Je n'y connais rien. Merci de me donner votre avis, si vous passez par là. Cordialement.

Re: démarchage à domicile suspect

anelarox — Wed, 12 Jul 2023 16:39:52 GMT

J'ai eu ce midi la visite d'un de ces démarcheurs, un vrai marchand de tapis. Il a tapé fort en me proposant bien sur les meilleurs tarifs et tous les avantages qui vont avec. Je l'ai laissé faire son petit pitch, il est même rapidement passé au tutoiement pensant me mettre plus à l'aise. Une fois sa petite affaire terminé je lui ai dit que je souhaitais réfléchir mais il s'est empressé de me dire que je ne devait pas attendre si je voulais profiter de l'offre et qu'il était près a s'en occuper de suite. Je l'ai reconduit gentiment, et ensuite j'ai appelé SFR pour leur transmettre mon avis sur ce genre d'individus en leur faisant bien comprendre qui si je revoyais ce genre de personnes à ma porte l'accueil serait moins gentil la prochaine fois et que je porterais plainte, j'espère qu'ils ont comprit, de toute façon je n'aurais jamais signé, je n'aime pas SFR. Si y'en a un qui sonne chez vous virez le comme une **bip**, c'est tout ce qu'il mérite.

Re: démarchage à domicile suspect

manu159 — Fri, 26 Apr 2024 17:14:43 GMT

pareil pour moi aujourd'hui deux jeunes avec persistance pour vous faire

changer le boitier fibre parce qu'il est sois disant trop ancien et ne sera bientot

plus compatible et que ce n'ai que FREE qui a la charge de remplacer ce boitier

mais bien sur vous rester chez orange dit- il... mais votre materiel va etre changer

hé hop vous vous retrouver chez FREE de m..... mais ca mayonnaise n'a pas pris.

Re: démarchage à domicile suspect

manu159 — Fri, 26 Apr 2024 17:24:50 GMT

Ou c'est plutôt SFR....

Re: démarchage à domicile suspect

alfred-642 — Thu, 21 Nov 2024 16:00:25 GMT

personnes sont passé ce soir pour voir mon installation décodeur box ?j'ai téléphoné a la police municipale qui ma dit qu'ils etais passé en mairie pour se signaler et que sétais en règle .

Re: démarchage à domicile suspect

skull1 — Mon, 27 Jan 2025 12:45:43 GMT

Cela fait 6 fois que une personne se présente au prétexte d'augmenter mon débit, ****, si problème de flux égal contacter orange et il ne faut pas laisser accès à l'arrière de sa box où se trouve ta clé wifi, j'ai double sécurisé avec un code perso supplémentaire au cas où, pour la prise c'est plutôt te faire jerker de ton opérateur par un autre donc c'est niet. ****

[Edit : @skull1 merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

Re: démarchage à domicile suspect

skull1 — Mon, 27 Jan 2025 12:46:29 GMT

Bonjour

EDF, opérateur internet, je ne compte plus les tentatives y compris pour mon fils étudiant, **** d'ailleurs les aiment bien car ils ne savent pas du tout comment ça fonctionne, j'ai dû sortir d'affaires 3 fois mon fils, depuis la politique c'est: tu n'attends personne, orange ne t'a pas contacté ou EDF etc alors tu ouvres pas et tu m'envoies un SMS.

C'est pas que les personnes âgées qui se font avoir et ça devient fatiguant.

Re: démarchage à domicile suspect

skull1 — Mon, 27 Jan 2025 12:34:48 GMT

Une manière probable en novlangue d'échapper à la censure du forum !!😁

Smiley on sait et le reste c'est frustré, je vais essayer un smiley pour voir si je me fais censuré 🤬😡 voilà voilà