sujet Re: Application de paiement WERO dans mes services Orange

Application de paiement WERO

Jluc35 — Wed, 05 Feb 2025 15:35:15 GMT

Bonjour. L'assistance de sécurité ORANGE me signifie qu'il faut désinstaller l'application WERO qu'elle considère comme malveillante. C'est une application de paiement en ligne . Merci de bien vouloir m'éclairer.

Re: Application de paiement WERO

jyjo29 — Wed, 05 Feb 2025 16:26:08 GMT

Bonjour @Jluc35

Comme tout ce qui est nouveau en transaction la prudence est de rigueur.

Re: Application de paiement WERO

Le_Novice — Wed, 05 Feb 2025 17:11:25 GMT

Bonjour @Jluc35

A moins que je ne me trompe, et sauf erreur de ma part, WERO n'est pas vraiment une application.
Mais c'est un service auquel on peut accéder via l'application mobile de sa banque.
(Suivant sa banque, voir dans les rubriques "Virements" ou "Paiements")
En fait, le service WERO remplace progressivement "Paylib entre amis".
WERO est donc la solution européenne de paiement mobile instantané, adoptée par plusieurs et nombreuses banques.

(LCL, Crédit Agricole, Crédit Mutuel, BNP Paribas, Banque Populaire, etc...etc...)
Donc, via l'application mobile de sa banque, normalement le service WERO est légitime et sécurisé.
Toujours via l'application mobile de sa banque, on peut activer ou désactiver le service WERO.
...

Re: Application de paiement WERO

Jluc35 — Wed, 05 Feb 2025 17:10:19 GMT

Merci pour votre réponse. Je suis d'accord avec vous. Pour moi le problème vient de la suite de sécurité Orange qui considère WERO comme malveillant et me demande donc de désinstaller cette " application " . Cette solution qu'il me propose ne me semble pas satisfaisante . Ils devraient à mon avis corriger cette erreur car l'utilisation de WERO devient dans ce cas assez lourde ( Installer. Désinstaller et ainsi de suite à chaque fois que l'on désire l'utiliser. ) et c'est là le but de mon message. Merci

Re: Application de paiement WERO

Le_Novice — Wed, 05 Feb 2025 17:33:19 GMT

RE @Jluc35

Je ne connais pas bien la Suite de Sécurité Orange...
Mais dans tous les antivirus, il est possible de faire des exceptions.
Soit, exclure une application ou un programme de la vérification de l'antivirus.
Ou, indiquer les applications de confiance.
Pour faire simple, demander à l'antivirus de ne pas s'occuper de WERO.
A voir dans les paramètres de l'antivirus...
...

Re: Application de paiement WERO

Jluc35 — Wed, 05 Feb 2025 17:32:21 GMT

Merci je vais réfléchir et voir si c'est réalisable. Cordialement

Re: Application de paiement WERO

ErickE-1967 — Mon, 17 Nov 2025 22:36:18 GMT

Bonjour,

À priori, je n'ai pas été assez prudent. Mais, passant par Orange money, je pensais que l'appli était saine.

J'ai ********** de 450€. Une plainte va suite.

ATTENTION : ********************!!!

[Edit : merci @ErickE-1967 de respecter les Règles d'Usage du forum]