sujet Connexion clé TV sur partage Smartphone dans mes services Orange

Connexion clé TV sur partage Smartphone

nounours91170 — Mon, 10 Feb 2025 16:47:10 GMT

Après avoir mis mon téléphone en partage de données. J'essai de connecter ma clé TV 4 G, mais elle ne voit pas mon smartphone ? Que faire ?

Re: Connexion clé TV sur partage Smartphone

juste — Tue, 11 Feb 2025 07:19:34 GMT

Bonjour @nounours91170

Vérifie avec un autre appareil comme une tablette ou un autre téléphone que tu as bien créé un autre réseau avec ton smartphone .

Cordialement .

Re: Connexion clé TV sur partage Smartphone

nounours91170 — Tue, 11 Feb 2025 17:03:58 GMT

Merci de votre réponse.

Mon smarphone partage bien avec mon pc et un autre tel.

La clé orange ne voit pas le réseau créé par mon tel

[Edit : merci @nounours91170 de ne pas écrire en gras]

Re: Connexion clé TV sur partage Smartphone

G-rom — Tue, 11 Feb 2025 18:41:57 GMT

Bonjour @nounours91170,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

G-rom

Re: Connexion clé TV sur partage Smartphone

Jerome_S — Fri, 21 Feb 2025 07:40:13 GMT

Bonjour @nounours91170

Je vois que vous avez récupéré la nouvelle cléTV. 👍

Tout est-il rentré dans l'ordre ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jérôme

Re: Connexion clé TV sur partage Smartphone

Steph_M — Sat, 22 Feb 2025 09:44:31 GMT

Bonjour @nounours91170

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message aussi je 🤞pour que tout soit rentré dans l'ordre.
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons à votre écoute.
Je vous souhaite une excellente journée.

Mely

Re: Connexion clé TV sur partage Smartphone

nounours91170 — Sat, 22 Feb 2025 17:44:59 GMT

Bonjour,

La nouvelle clé TV ne voyait toujours pas mon téléphone. J'ai donc essayé avec le S20 de ma femme, le réseau de celui-ci était visible...

En cliquant sur le réseau de mon S24, j'ai vu que celui-ci était caché. En le rendant visible le partage a fonctionné.

Merci.

Cordialement

Re: Connexion clé TV sur partage Smartphone

Loane_B — Sat, 22 Feb 2025 17:51:34 GMT

Bonsoir @nounours91170, merci pour votre retour.

Je suis ravie que tout fonctionne à présent.

Je vous souhaite une excellente soirée.

Loane