sujet Re: Impossible de voir les vidéos dans mes services Orange

Impossible de voir les vidéos

jyroud — Sat, 15 Feb 2025 13:39:34 GMT

Bonjour Sur mon ordi ,dans la page des sports Orange impossible de voir les vidéos j'ai le message :votre vidéo n'est pas affichée car vous avez refusé les cookies . J'ai pourtant accepté les cookies sur orange. Merci pour votre aide

Re: Impossible de voir les vidéos

johann — Sat, 15 Feb 2025 14:42:15 GMT

Salut @jyroud

Vide une fois l'historique etc ..du navigateur que tu utilises ou fait un essai

avec un autre .

Re: Impossible de voir les vidéos

jyroud — Sat, 15 Feb 2025 17:20:50 GMT

Super j'ai fait comme préconisé ça marche . Merci beaucoup .

Re: Impossible de voir les vidéos

johann — Sun, 16 Feb 2025 08:41:20 GMT

@jyroud

L'essentiel est que tu y es arrivé .

Bon Dimanche .

Re: Impossible de voir les vidéos

jyroud — Sun, 16 Feb 2025 10:07:44 GMT

Merci , bon dimanche aussi.

Re: Impossible de voir les vidéos

boulbek — Fri, 23 Jan 2026 10:53:50 GMT

Bonjour

ça ne marche pas : aucune dezs 2 solutions ne fonctionne

Que faire

Cordialement

Re: Impossible de voir les vidéos

Yves_L — Sat, 24 Jan 2026 11:00:46 GMT

Bonjour @boulbek,
Pouvez-vous me dire si vous avez un message d'erreur ?

En complément, pourriez-vous me faire parvenir une capture d'écran du résultat que vous avez ?

Je vous en remercie et vous souhaite une agréable journée.

Yves

Re: Impossible de voir les vidéos

boulbek — Sat, 24 Jan 2026 13:12:40 GMT

Bonjour Yves

merci pour votre intervention

Je vous transmets une photo que je viens de prendre apès avoir lu votre message

On voit le noir et le message

Par ailleurs , je nettoie tous les soirs mon navigateur " Google Chrome " qui est à jour.

Cordialement

Re: Impossible de voir les vidéos

fredo40 — Wed, 28 Jan 2026 12:15:45 GMT

Bonjour @boulbek

Je vous invite à suivre la procédure pour gérer vos cookies en cliquant sur le lien que je vous ai partagé 😊

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-recherche-et-navigation-sur-le-web-cookies/un-navigateur/firefox-pc/mozilla-firefox-gerer-les-cookies_279347-820103

Belle journée à vous !

Frédéric

Re: Impossible de voir les vidéos

fredo40 — Fri, 30 Jan 2026 12:37:53 GMT

Bonjour @boulbek

Avez-vous effectué la manipulation pour gérer vos cookies ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

Re: Impossible de voir les vidéos

fredo40 — Mon, 02 Feb 2026 07:31:23 GMT

Bonjour @boulbek

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

Re: Impossible de voir les vidéos

boulbek — Tue, 03 Feb 2026 07:50:12 GMT

Bonjour

merci pour vos suivis.

Je n'ai pas envie de changer de navigateur ni d'en essayer .

De ce fait , comme avant eh oui la fameuse expression ,je n'avais aucun réglage et pas de soucis de visionnage , je renonce à consulter la page " Actualités Orange " en attendant un futur changement.

Cordialement et merci pour tout.

B oulbek