sujet Coup de pouce dans mes services Orange

Coup de pouce

Matth3 — Sun, 23 Feb 2025 15:51:27 GMT

Bonjojr

J'ai souscrit à l'offre coup de pouce internet. J'ai envoyé les documents exigés à lille en demandant le formulaire à remplir. Le technicien a installé 'à fibre hier, mais sur l'application on me dit que la portabilité fibre est en attente car des documents sont à fournir. Mes documents ont été reçus le 30 janvier.

Re: Coup de pouce

johann — Sun, 23 Feb 2025 16:35:41 GMT

Salut @Matth3

Au cas que tu aurais fait une portabilité d'un autre opérateur vers orange

il semble qu'il y a actuellement quelques soucis et de ce fait le tout prend

du retard .

Un conseiller de passage pourra t'en dire plus .

Re: Coup de pouce

Matth3 — Sun, 23 Feb 2025 16:48:20 GMT

Bonjour

Moi sur l'appli orange on me dit portabilité fibre en attente de documents. Et au 3900 on m'a dit qu'elle est prévue pour le 28.

Merci.

Re: Coup de pouce

Yoan_C — Mon, 24 Feb 2025 11:01:35 GMT

Bonjour @Matth3

Je suis Yoan et je suis ravi de vous accompagner.🙂

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile) en cliquant sur le bouton ci-dessous.👇

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.☀️

Yoan