sujet Re : DEMENAGEMENT ET RACCORDEMENT dans mes services Orange

DEMENAGEMENT ET RACCORDEMENT

ANNEKI — Tue, 07 Apr 2015 17:35:38 GMT

Bonjour, je vais déménager dans une maison au centre d'un village mais cette maison n'a pas de ligne téléphonique. Je cherche en vain comment contacter Orange. J'ai une offre Sosh, je n'ai pas eu le choix, parce que je ne veux que le téléphone et internet (pas la télé) et sur le site d'Orange ou de Sosh, je tourne en rond...en rond....Au secours! Quelqu'un sait-il comment fait-on pour être raccordé quand on ne construit pas? Le 1014 me renvoie vers Sosh...Merci (beaucoup) d'avance. Cordialement.

Re : DEMENAGEMENT ET RACCORDEMENT

blabla3 — Tue, 07 Apr 2015 17:44:12 GMT

bonjour

voici un lien, en bas de celuu-ci vous pourrez contacter orange

http://assistance.orange.fr/les-frais-de-mise-en-service-de-la-ligne-telephonique-4113.php

Re : DEMENAGEMENT ET RACCORDEMENT

ANNEKI — Tue, 07 Apr 2015 18:09:55 GMT

Bonjour,

Merci de me répondre. Le lien que vous m'indiquez (où je suis déjà allée) me donne les frais d'installation et de déplacement, très bien, mais je cherche à contacter Orange pour une installation justement et si vous cliquez sur "nous contacter" cela ne me mène à rien malheureusement, on tourne en rond surtout si on a une offre Sosh (par tel, c'est pareil). Mais merci quand même, bien cordialement.

Re : DEMENAGEMENT ET RACCORDEMENT

Frédo86 — Tue, 07 Apr 2015 20:09:56 GMT

Bonsoir.

Le mieux serait d'aller dans une boutique orange, au moins vous avez qqun en face de vous.

Re : DEMENAGEMENT ET RACCORDEMENT

blabla3 — Tue, 07 Apr 2015 20:12:20 GMT

Le probleme est qu'en boutique quand il vont lui demander son numero et qu'ils verront que le client est chez sosh ils lui diront que la boutique ne fera rien pour lui ce qui est dans leur process

Re : DEMENAGEMENT ET RACCORDEMENT

Frédo86 — Tue, 07 Apr 2015 21:21:55 GMT

Et pourtant, Sosh est à Orange ce que HOP est à air france.

Re : DEMENAGEMENT ET RACCORDEMENT

blabla3 — Wed, 08 Apr 2015 05:22:41 GMT

Ouaip mais sosh y a pas de service client ni au tel ni en boutique question de marge le service etant inclus dans toute les offres sauf sosh bon apres ils peuvent une exception pour ce type de cas

Re : DEMENAGEMENT ET RACCORDEMENT

ANNEKI — Wed, 08 Apr 2015 10:53:09 GMT

Bonjour à tous les deux,

Ce soir, je vais aller dans une boutique pour demander à être raccordée et, en effet, je m'attends à la réponse habituelle: "ah, vous êtes Sosh..." et tout ça d'un petit air pincé agaçant....Je me demande en résiliant chez Orange et en m'abonnant chez sfr si ceux-là ne s'occuperaient pas de tout...on va voir...'faut pas que je m'agace surtout... :+)