Repères travaux - Non intervention et blocage de chantier

Hakim1991 — Tue, 11 Mar 2025 18:19:20 GMT

Madame, Monsieur,

Nous sommes extrêmement préoccupés par les retards et les coûts supplémentaires engendrés par l'incapacité d'Orange/Solution30 à réaliser la dépose et la repose de câbles en façade, nécessaires à notre isolation thermique extérieure.

Malgré trois tentatives et de multiples échanges avec Repères Travaux, aucun technicien compétent n'a été en mesure d'effectuer les travaux. Pire, le sous-traitant Solution30 a annulé des rendez-vous à la dernière minute et a même menti sur l'annulation d'un rendez-vous.

Ces retards ont entraîné :

Un retard d'une semaine sur notre chantier.
L'expiration prochaine de notre arrêté municipal pour l'échafaudage, nécessitant une prolongation payante.

Nous exigeons :

Une intervention immédiate d'un technicien compétent pour réaliser les travaux.
La prise en charge par Orange de tous les coûts supplémentaires liés à ces retards, notamment la prolongation de l'arrêté municipal et la mobilisation des artisans et de l'échafaudage.

Nous vous demandons de traiter cette affaire en urgence car impossible de le faire via repère travaux.

N° de dossier : *********6

Numéro de référence : 0468********0

EDIT : Merci @Hakim1991 de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re : Repères travaux - Non intervention et blocage de chantier

Oce_G — Wed, 12 Mar 2025 09:03:48 GMT

Bonjour @Hakim1991,

Nous sommes sincèrement navrés pour la situation que vous rencontrez. Le site Repères Travaux est le seul interlocuteur permettant de répondre à votre demande.

On espère que vos difficultés seront prochainement résolues.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Oce

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