sujet Re : Facture dans mes services Orange

Facture

vero4 — Thu, 13 Mar 2025 09:59:49 GMT

Bonjour.

Je viens vers vous pour mes parents. Ils ont et garderont leur ligne fixe. Ils viennent de recevoir leur facture d une cinquantaine d euros avec 0.95€ de communication. L abonnement complete la facture.

Y a t il éventuellement une possibilité de box qui pourrait regrouper une ligne fixe (tv et internet qui ne serraient pas utilisé) qui aurait un prix plus abordable ?

Je viens d appeler orange et au niveau contrat fixe mes parents ont déjà l abonnement le moins cher.

Merci de votre réponse

[Edit : @vero4 merci de ne pas écrire en gras]

Re : Facture

Laura_M — Thu, 13 Mar 2025 17:10:02 GMT

Bonjour@vero4

Je vous propose de regarder.
Pouvez-vous me communiquer le nom, prénom, adresse et numéro de la ligne en message privé

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Laura

Re : Facture

Noé_M — Fri, 14 Mar 2025 11:00:43 GMT

Bonjour @vero4,

Je vous remercie pour vos coordonnées fournies en message privé.

Il existe effectivement un abonnement principal internet par voix IP, incluant donc le téléphone fixe pour un tarif de 21,96€/mois.

Cependant, si vos parents utilisent des services sur sa ligne fixe actuelle (alarme, téléassistance, fax, télétransmission), ils doivent vérifier auprès de leur fournisseur la compatibilité de leur matériel.

Si cette offre les intéresse, qu'ils n'hésitent pas à se tourner vers le 3900 afin d'effectuer la souscription.

Avez-vous besoin d'informations supplémentaires ?

Noé