sujet adresse wanadoo bloquéé dans mes services Orange

adresse wanadoo bloquéé

ps92 — Fri, 04 Apr 2025 11:27:04 GMT

Bonjour

Depuis une semaine j ai ma boite mail wanadoo bloqué par orange et placé sous compromis.. . J ai appelé le 3900 et envoyé 2 mails à abuse@orange.fr sans resultat.

Cela me cause un prejudice considerable , avez vous été confronté à cette situation ?

Merci pour vos reponses

Re: adresse wanadoo bloquéé

jyjo29 — Fri, 04 Apr 2025 11:33:20 GMT

Bonjour @ps92

Est ce que l'adresse fait partie de votre forfait ?

Et n'est pas une ancienne utilisée par habitude .

Re : adresse wanadoo bloquéé

Loane_B — Sat, 05 Apr 2025 08:14:32 GMT

Bonjour @ps92,

Si vous avez toujours besoin d'aide, je vous invite à nous communiquer vos coordonnées s'il vous plaît (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile, adresse mail concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant 👇🏻

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Loane

Re : Blocage de mon adresse ps92@wanadoo.fr

Anaïs_D — Mon, 07 Apr 2025 09:46:03 GMT

Bonjour @ps92,

Au vu de la situation seule notre cellule dédiée Abuse pourra débloquer votre adresse mail.
Ils sont joignables directement via ce formulaire 👉🏻 https://formulaires.services.orange.fr/9680
Choisissez simplement la catégorie correspondant à votre demande puis remplissez les informations demandées.
Si vous n'accédez plus à votre adresse mail, l'adresse de contact doit impérativement être une adresse mail différente afin d'obtenir la réponse apportée.
Pour + d'infos à ce sujet 👇🏻
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/in...
https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Mon-mail-...

Je vous souhaite une bonne journée.

Anaïs

Re: Re : Blocage de mon adresse ps92@wanadoo.fr

ps92 — Mon, 07 Apr 2025 14:28:14 GMT

Malheureusement 2 messages sans la moindre réponse .
je suis client perso et pro avec orange depuis plus de 20 ans et je ne comprend pas qu orange traite ses clients fidèle de cette sorte ..