sujet Widget Orange et moi. dans mes services Orange

Widget Orange et moi.

R1b — Sat, 12 Apr 2025 11:53:40 GMT

Bonjour, voici mon problème.
je viens de passer chez Orange et de changer de téléphone pour un Iphone 16 pro sous IOS 18.4, donc à jour, mais lorsque que je veux mettre le widget orange et moi pour pouvoir suivre ma consommation il m affiche seulement mon numéro de téléphone au lieu des go restant et de mon hors forfait.
qqun a déjà eu ce problème ? Qqun a pu le régler ? Dans l attente d une réponse. D avance merci

Re : Widget Orange et moi.

JustineT — Mon, 14 Apr 2025 06:16:13 GMT

Bonjour @R1b

L'application Orange et moi est-elle à jour ?

Ju🌴

Re: Re : Widget Orange et moi.

R1b — Mon, 14 Apr 2025 07:31:34 GMT

Comme dis juste au dessus je viens de l installer donc oui……. 🤦🏻‍♂️

Re: Re : Widget Orange et moi.

JustineT — Mon, 14 Apr 2025 07:44:08 GMT

Ahh pardon @R1b au temps pour moi !! Sacré lundi matin.

Si votre portabilité est récente, votre espace client n'est probablement pas encore finalisé ;
N'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile pour que je puisse jeter un coup d’œil.

Ju🌴

Re: Re : Widget Orange et moi.

Jeremy — Tue, 15 Apr 2025 10:27:40 GMT

Bonjour @R1b,

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Excellente journée.
Jey