sujet Application inaccessible dans mes services Orange

Application inaccessible

Anne142 — Tue, 20 May 2025 11:37:47 GMT

Bonjour

A chaque fois que je souhaite me connecter sur l’application téléphone d’orange et moi, j’ai un message qui me dit que le service est indisponible et que je dois réessayer plus tard. Cela fait 15 jours.
Idem pour l’application TV d’orange.
j’ai desinstallé et reinstallé plusieurs dois

ls applications mais sans succès.
Comment résoudre le

peoble ?

Merci

Re: Application inaccessible

jyjo29 — Tue, 20 May 2025 11:59:09 GMT

Bonjour @Anne142

Sur quel mobile avez vous ce souci ?

Re: Application inaccessible

Anne142 — Tue, 20 May 2025 12:41:06 GMT

iPhone X

Re: Application inaccessible

Anne142 — Tue, 20 May 2025 16:36:51 GMT

iPhone X

Re: Application inaccessible

Anne142 — Tue, 20 May 2025 16:37:06 GMT

iPhone X

Re: Application inaccessible

jyjo29 — Tue, 20 May 2025 18:05:03 GMT

@Anne142

Désolé c'est le mobile qui est trop ancien ( Mobile sous OS Apple - iOS 11 )

Orange TV : " si votre smartphone ou votre tablette tourne sur une version d’OS Apple antérieure à 13.1, et que les versions d’applications sont en 9.4 ou 9.5, certains contenus VOD et Replay ne sont plus accessibles."

Orange et moi : il faut une version supérieure à IOS 16.