sujet Re: Re : Regarder films sur portable dans mes services Orange

Regarder films sur portable

YOUMA — Thu, 29 May 2025 06:47:33 GMT

panne Orange... 200go offerts pour palier mais puis-je regarder des émissions sur mon téléphone portable sans payer de supplément ? 1 msg s'affiche disant que la vidéo sera décomptée de mon forfait... Rien ne fonctionne chez moi pas de tv, ni internet, ni téléphone fixe, pas de WiFi ni imprimante Aidez-moi svp

Re: Regarder films sur portable

Dibalam — Thu, 29 May 2025 07:54:39 GMT

Bonjour également @YOUMA

Installe l'application Orange TV smartphone. Tu pourras y regarder la TV directement ou en castant sur ton poste TV si compatibilité

Ça sera décompté du forfait 200 Go

Conso 500 Mo à 1 Go de l'heure

Si crédit datas épuisé, redemande du rab au 3900 tant que dure ta panne livebox

Re : Regarder films sur portable

Cecile_M — Mon, 02 Jun 2025 09:13:53 GMT

Bonjour @YOUMA,

Je vous confirme l'exactitude des informations qui vous ont été communiquées par @Dibalam, que je remercie.
Concernant votre connexion internet à la maison, et si vous en ressentez le besoin, je serais ravie de vous apporter mon aide et de faire le point avec vous autour de cette situation.
Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Cécile

Re : Regarder films sur portable

Cecile_M — Tue, 03 Jun 2025 09:49:32 GMT

Bonjour @YOUMA,

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente.
Peut-être vos difficultés sont-elles résolues à présent ?

Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Belle journée.

Cécile

Re: Re : Regarder films sur portable

YOUMA — Wed, 04 Jun 2025 08:17:57 GMT

Merci Cécile. Heureusement que ma petite-fille de 12 ans est passée et elle m'a tout expliqué... Pas évident pour moi qui approche des 76 ans. Un grand MERCI à vous pour votre aide je ne manquerai pas de revenir vers vous si besoin. Bien cordialement. YOUMA

Re: Re : Regarder films sur portable

Yves_L — Wed, 04 Jun 2025 08:25:35 GMT

Bonjour @YOUMA,

Je vous en prie.

Je vous souhaite une agréable semaine.

Yves