sujet Re: urgent dans mes services Orange

urgent

Domi785 — Sun, 22 Jun 2025 09:11:53 GMT

Je viens de me faire ARNAQUER par holala cell car c'est en cliquant sur une page d'info que le pavé est apparu et j'avais déjà cliqué dessus et en résiliant immédiatement cet abonnement, il me sera quand même prelevé la première semaine

Je trouve cela scandaleux

comment y remedier ?

Re: urgent

jyjo29 — Sun, 22 Jun 2025 09:27:02 GMT

Pas de bonjour non plus @Domi785

" comment y remédier ? "

Prévention :

https://assistance.orange.fr/article/espace-client-interdire-ou-autoriser-les-usages-hors-forfait_754193

Re: urgent

johann — Sun, 22 Jun 2025 09:36:17 GMT

Salut ! @Domi785

Eh oui , un clic par ci , un clic par la et déjà on est abonner à ce genre de chose .

Par précaution vérifie si l'option achat sms + est désactivé

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedia-et-sms-interdire-ou-autoriser_41463-40592

Idem concernent les achats internet .

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-interdire-ou-autoriser_82827-40689

Et au cas que : https://a.surmafacture.fr/d/12677