sujet Re: Crypto dans mes services Orange

Crypto

Reinette6 — Tue, 15 Jul 2025 17:20:31 GMT

Quand j envoie un mail mon adresse mail se nomme ..aujourd'hui c est crypto

Re: Crypto

fredolerouge — Tue, 15 Jul 2025 17:41:10 GMT

pas bonjour non plus @Reinette6

probable piratage

si l'adresse est toujours rattachée à une offre valide, tu as plusieurs choses à faire (si bien sur tu ne l'as pas déjà fait)

pour commencer, changer ton mot de passe par du robuste :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/1926804

ensuite, tu actives mobile connect et la protection renforcée pour protéger l'accès à ton espace client

- activation mobile connect :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/mobile-connect/mobile-connect-activer-_266578-807770

- activer la protection renforcée :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/mobile-connect/orange.fr-vous-identifier-avec-mobile-connect_258519-799990

- utilisation :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/mobile-connect/mobile-connect-utiliser_267283-808401

/!\ être vigilant dès qu'une sollicitation mobile connect arrive, assures toi d'en être à l'origine, refuses la si tu as un doute (un faux positif est préférable à un vrai piratage)

pour finir, lire les conseils de @Papou22 :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-prévenir-que/ta-p/1805844

avec ça, non seulement tu auras un mot de passe suffisamment robuste, mais tu renforceras la protection de ton compte et pour finir, tu mettra tes données à l'abri

à cela j'ajoute qu'à chaque fois que c'est possible et proposé, activer la double authentification sur les sites où l'adresse est utilisée

Re: Crypto

Dibalam — Tue, 15 Jul 2025 17:43:24 GMT

Bonjour également @Reinette6

Vérifie le nom affiché à l'envoi

https://www.google.com/url?sa=t&source=web&cd=&ved=2ahUKEwjkiPmRtL-OAxWxVKQEHbokKV8QFnoECBYQBQ&url=https%3A%2F%2Fassistance.orange.fr%2Fordinateurs-peripheriques%2Finstaller-et-utiliser%2Fl-utilisation-du-mail-et-du-cloud%2Fmail-orange%2Fle-mail-orange-nouvelle-version%2Fparametrer-la-boite-mail%2Fmail-orange-modifier-le-nom-de-l-expediteur-affiche_197067-741780&usg=AOvVaw13DiO1u0KgFa3SawloSmUU&opi=89978449

Si ce n'est pas toi qui bricole ça et que ça change: compte compromis. Modifie ton mot de passe d'urgence...

Édit : @fredolerouge m'a pris de vitesse sur ce dernier point...😉

Re: Crypto

fredolerouge — Tue, 15 Jul 2025 17:43:10 GMT

salut @Dibalam

hi hi grilled

Re: Crypto

Dibalam — Tue, 15 Jul 2025 17:44:45 GMT

Re @fredolerouge

Et oui... Grillé sur le deuxième point...

Re: Crypto

fredolerouge — Tue, 15 Jul 2025 17:45:56 GMT

re @Dibalam

disons que du deuxième découle le premier

Re: Crypto

Dibalam — Tue, 15 Jul 2025 18:00:05 GMT

Re @fredolerouge

@fredolerouge a écrit :
....disons que du deuxième découle le premier

Oeuf corse.... Mais avec le mode d'emploi c'est mieux...😉

Re : Crypto

Valentin__B — Wed, 16 Jul 2025 10:18:15 GMT

Bonjour @Reinette6,

Suite aux réponses apportées par fredolerouge et Dibalam, avez-vous réalisé la modification de votre nom (côté expéditeur) et suivi les conseils pour sécuriser au mieux l'accès à votre mail ? 🙂

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

Re : Crypto

Valentin__B — Thu, 17 Jul 2025 12:29:45 GMT

Bonjour @Reinette6,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas votre retour suite à notre message d'hier.

N'hésitez surtout pas à nous solliciter dès que vous en ressentez le besoin, nous sommes 🤝🏻 et restons à votre écoute, ici même.

Je vous souhaite une bonne journée.

Valentin