sujet Re : livebox play dans mes services Orange

livebox play

alainn46 — Wed, 15 Apr 2015 17:25:05 GMT

bsr a tout le monde jais une libox play et je trouve quelle rame un peut , pas de changeme,nt par apport a l'ancienne est ce qui y il a des manips a faire decue pour quelle aille plus rapidement merci de vos rps

Re : livebox play

fredolerouge — Wed, 15 Apr 2015 18:09:23 GMT

salut @alainn46

postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui est par défaut "admin" en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis direction degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

on verra ce qu'il en est

Re : livebox play

alainn46 — Wed, 15 Apr 2015 18:51:07 GMT

Etat de la ligne DSL 2.1 statut du lien DSL actif 2.2 mode de synchronisation DSL VDSL 2.3 dernière synchronisation DSL 9 avril 2015, 10 h 20 m 2.4 durée de la synchronisation DSL 06 j 10 h 15 m 41 s Débit et marge au bruit 2.5 débit de synchronisation DSL montante 12560 Kb/s 2.6 débit de synchronisation DSL descendante 61896 Kb/s 2.7 marge de bruit liaison descendante 8.7 dB Indicateur de qualité de la ligne (erreurs) 2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 14 2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

Re : livebox play

fredolerouge — Thu, 16 Apr 2015 04:13:37 GMT

salut @alainn46

un peu de mise en forme aurait été sympa

[...]

2.2 mode de synchronisation DSL VDSL

2.5 débit de synchronisation DSL montante 12560 Kb/s

2.6 débit de synchronisation DSL descendante 61896 Kb/s

2.7 marge de bruit liaison descendante 8.7 dB

euh, avec une synchro de 62 mégas tu trouves que ça rame!

Et bien j'aimerais bien être à ta place, parce que tu as un débit de dingue

Pourrais tu nous en dire un peu plus :

- quelle version de windows?
- connexion wifi ou ethernet?
- quel navigateur?
- utilises tu les outils orange pour te connecter/naviguer?

Si tu as des outils orange débarrasses toi de ces trucs qui en agissant en surcouche des outils réseau de windows provoquent conflits, bugs et ralentissements.

Suivant la version des outils, cela peut s'appeler gestionnaire internet orange, kit de connexion, navigateur orange, Orange adventurer, orange-inside/update/installer

Quoi qu'il en soit, il faut tout virer, exception faite de l'anti virus bien sur si tu t'en sers

Appliques la méthode n°1 de cette procédure détaillée :
http://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/A-lire-avant-de-poser-une-question-concernant-la-connexion/m-p/14#M4

Plus d'outils orange = plus d'ennuis

Et l'accès à tes services est toujours possible, même plus simplement.

Si tu as une livebox Play (la noire), normalement il n'y a plus de CD Orange fourni, mais en fin d'installation, le téléchargement et l'installation des applications est proposé

La méthode n°2 ne s'applique qu'en cas d'échec (rare) de la méthode n°1

et fais également ceci :

- appuies sur la touche Windows+R
- tapes cmd
- tapes ipconfig /all
- fais une capture d'écran du résultat

Ensuite, tu vas mettre en ligne la capture réalisée ici :
http://pix.toile-libre.org/

et nous poster le lien vers la capture

Attention, ne postes pas directement la capture ici en insérant une image sur le forum, elle devra passer par la modération, et dans un premier temps, seul toi la verra