sujet Re : Facture enceinte dans mes services Orange

Facture enceinte

Cricridu — Mon, 08 Sep 2025 09:25:40 GMT

Bonjour

Je voudrais obtenir la facture de l'enceinte Energy Sistem Sunrise achetée à la boutique orange 34980 en décembre 2024, je suis passé à la boutique orange qui n'a pu me la fournir et m'a demandé d'appeler le 3900 qui ne peut me répondre

Re: Facture enceinte

johann — Mon, 08 Sep 2025 10:54:36 GMT

Salut @Cricridu

Reprend contact avec le service client , soit au 3900 où via le chatbot disponible dans ton espace client, une fois celui-ci ouvert tape discuter avec un conseiller et valide à moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi ici .

Re : Facture enceinte

Nancy_M — Mon, 08 Sep 2025 15:06:02 GMT

Bonjour @Cricridu

Je comprends votre demande et je crains que nous ne puissions vous fournir cette facture. Les factures d'achats effectués en boutique ne sont disponibles qu'en boutique.
Je vous invite à me communiquer vos coordonnées pour effectuer des recherches, malheureusement je ne peux vous affirmer qu'elles seront positives.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Nancy