sujet Re: Re : lenteur services Orange dans mes services Orange

lenteur services Orange

Acalmy — Thu, 18 Sep 2025 14:20:51 GMT

Bonjour

Je rencontre des soucis, depuis quelques temps, avec certains service Orange :

En effet ça a commencé par Orange Mail qui met beaucoup plus de temps qu'auparavant pour s'ouvrir !!!

Ensuite je viens de me rendre compte que Mobile Connect ne fonctionne plus correctement puisqu'au moment où j'écris ces lignes je ne peux plus l'utiliser.

Je possède un Xiaomi Redmi note 10 que j'ai essayer d'éteindre et rallumer à plusieurs reprises.

Merci d'avance

Cyril

Re : lenteur services Orange

PhilippeG — Fri, 19 Sep 2025 08:27:09 GMT

Bonjour @Acalmy,

Je suis navré que vous rencontriez des problèmes avec mobile Connect, souhaitez-vous que je demande la désactivation du service Mobile Connect ?
Concernant Orange Mail, consultez vous vos mails sur votre espace client internet ?

PhilippeG

Re: Re : lenteur services Orange

Acalmy — Fri, 19 Sep 2025 17:43:20 GMT

Non je ne veux pas déconnecter Mobile Connect, habituellement cela fonctionne vite et bien !!

J'utilise Orange Mail sur mon téléphone et je ferais la même remarque concernant le fonctionnement antérieur du service !

Re: Re : lenteur services Orange

JulienB_ — Fri, 19 Sep 2025 17:50:00 GMT

@Acalmy Merci pour votre retour, quelles difficultés rencontrez-vous avec Mobile Connect?

Julien

Re: Re : lenteur services Orange

JustineT — Tue, 23 Sep 2025 07:54:17 GMT

Bonjour @Acalmy , nous n'avons pas eu de retour de votre part.
Sachez que nous restons disponibles, si besoin, n'hésitez pas.
Excellente journée,

Ju🌴

Re: Re : lenteur services Orange

Acalmy — Wed, 24 Sep 2025 12:42:30 GMT

Lorsque je choisi l'option s'identifier avec Mobile Connect je dois attendre près d'une minute avant que le pavé pour saisir le code apparaisse !!! C'était quasi instantané auparavant !!!

Re: Re : lenteur services Orange

G-rom — Wed, 24 Sep 2025 13:55:47 GMT

Bonjour @Acalmy,

Afin de vous apporter mon aide , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Bonjour,

G-rom

Re: Re : lenteur services Orange

G-rom — Thu, 25 Sep 2025 13:59:42 GMT

Bonjour @Acalmy,

Avez-vous toujours besoin d’assistance ?

Nous restons à votre disposition si besoin.

Bonne journée,

G-rom