sujet Re : Frais de résilier dans mes services Orange

Frais de résilier

Valou65M — Wed, 24 Sep 2025 16:17:34 GMT

J ai changé d opérateur pour orange, une offre internet et 3 forfait mobile . Aujourd’hui un technicien viens me brancher ma box , je n arrive pas à connecter ma tv à la box . J appelé le service client et là il me dit qu’à la boutique orange il mon résilie mon contrat fibre et réouvert un autre contrat comme sa je paye la résiliation et l installation c est une honte de profiter des gens ! Je n est toujours pas de tv parce que c est une nouvelle installation et en commande … si je n est pas de rembourser je résilie mes nouveaux contrats

Re : Frais de résilier

Cristal_K — Thu, 25 Sep 2025 12:33:40 GMT

Bonjour @Valou65M,

Bienvenue sur notre page communauté, je suis navrée de vous accueillir dans ce contexte.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bel après-midi.

Cristal🌸

Re : Frais de résilier

Cristal_K — Fri, 26 Sep 2025 13:33:09 GMT

Bonjour @Valou65M,

Je n'ai pas eu votre retour.
Je reste disponible pour vous si besoin.

Bon après-midi.

Cristal🌸